Algemene voorwaarden
I. Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna: “AVV”) gelden voor alle contracten die zijn afgesloten met LR Cosmetic Belgium bvba (hierna: “LR”, we, of wij), zoals hierna nader omschreven, met betrekking tot de verkoop en levering van goederen via de webshop (toegankelijk via het internetadres
https://shop.lrworld.com).
Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden vormen geen onderdeel van de koopovereenkomst. Eventuele afwijkende algemene voorwaarden van de klant worden niet aanvaard.
Alleen meerderjarigen met een verblijfplaats in Nederland kunnen bestellingen plaatsen. De goederen worden alleen afgeleverd in hoeveelheden die gebruikelijk zijn voor een gezin.
Wij versturen goederen uitsluitend naar leveringsadressen in Nederland.
De recyclingbijdrage is al in de verkoopprijs inbegrepen
II. Informatie over de afsluiting van het contract en de bestelwijze
1. Contractant
LR Cosmetic Belgium bvba,
Welvaartstraat 14-1 bus 11 ,
2200 Herentals
België, (BE)
0453.789.160
RPR Antwerpen, afdeling Turnhout
Service.be@lrworld.com
+32 (0) 14 47 09 90
2. Afsluiting van het contract
Het bestelproces wordt in gang gezet door te klikken op de link ‘In het winkelmandje’.
Nadat u de informatie hebt ingevoerd die noodzakelijk is voor de afwikkeling van de koopovereenkomst (gelieve daarvoor onze Privacy Policy in acht te nemen) en de betaalwijze en de verzendingsmethode hebt gekozen, sluit u een bindende overeenkomst af wanneer u op de link ‘Nu kopen’ klikt.
Voordat de bestelling wordt geplaatst, krijgt u een webpagina te zien met een overzicht van uw bestelling. Zo kunt u nagaan of de gegevens correct zijn ingevoerd. Als u na controle van het voorstel op de ‘Terug’-knop van uw browser klikt, komt u terug op de webpagina waarop uw gegevens worden geregistreerd. Zo kunt u verkeerd ingevoerde gegevens corrigeren.
Meteen nadat het voorstel is doorgestuurd, ontvangt u een automatisch gegenereerde e-mail ter bevestiging dat we het voorstel hebben ontvangen op onze server (ontvangstbevestiging). Dit e-mailbericht vormt nog geen aanvaarding van de koopovereenkomst, maar geeft alleen informatie over de ontvangst van de bestelling. Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij u een aparte aanvaardingsmail hebben bezorgd of het bestelde product naar u hebben opgestuurd.
Zodra het contract is afgesloten, wordt de contracttekst opgeslagen. U kunt deze tekst raadplegen wanneer u inlogt op uw persoonlijke klantenaccount.
Het contract kan alleen in het Nederlands worden afgesloten, naar gelang de taalinstellingen die u heeft gekozen tijdens het bezoeken van de webshop. 3. Betalingsmogelijkheden In principe bieden wij de volgende betaalmethoden aan: kredietkaart, iDeal en overschrijving. Wij behouden ons bij elke bestelling het recht voor om bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden en te verwijzen naar andere betaalmethoden.
Kiest u als betaalwijze voor ‘kredietkaart’? Dan moet u in het kader van de bestelling uw naam, het kredietkaarttype (wij aanvaarden momenteel alleen Visa en Mastercard), het kredietkaartnummer, en de geldigheidsdatum en de controlecijfers van de kredietkaart vermelden. De kredietkaartaanbieder debiteert uw rekening vervolgens met het bedrag van uw bestelling.
III. Leveringen
We bezorgen de bestelde goederen aan een transportbedrijf, dat ze vervolgens levert op het adres dat u hebt vermeld bij de bestelling.
IV. Intellectuele eigendomsrechten
Alle onderdelen van de webshop, de onderliggende technologie (waaronder de software) inbegrepen en de “look & feel”, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteurs-, merken-, octrooi- en databankrecht). Zij zijn en blijven de exclusieve eigendom van LR.
Alle auteursrechten op teksten of afbeeldingen zijn eigendom van LR of haar licentiegevers. De gebruiksrechten ervan zijn door derden overgedragen aan LR. Het is niet toegestaan om deze teksten en afbeeldingen te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
V. Digitale kleurweergave van producten
Wegens de kleurweergave van de computer van de besteller kunnen er kleurafwijkingen optreden tussen de kleuren die op de website worden getoond en de werkelijke kleuren van afzonderlijke producten. Kleine kleurafwijkingen worden overeengekomen als zijnde conform de overeenkomst.
VI. Garantie
Voor de door de geleverde goederen geldt de garantie voor consumentenkoop overeenkomstig artikel 1649bis tot 1649octies van het Burgerlijk Wetboek.
Voor zover wij een bijkomende verkopersgarantie bieden, zijn de details daarvan terug te vinden in de garantievoorwaarden die worden meegeleverd met het geleverde artikel. Garantieclaims bestaan onverminderd de wettelijke aanspraken en rechten.
VII. Aansprakelijkheidsbeperking
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die wordt veroorzaakt door eenvoudige onachtzaamheid, voor zover die niet voortvloeit uit een schending van essentiële verplichtingen uit de koopovereenkomst (essentiële plichten). Essentiële plichten zijn verplichtingen waarop u mag vertrouwen en die de basis vormen voor de uitvoering van de koopovereenkomst. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor schade aan leven, lichaam of gezondheid van een persoon, of voor claims op grond van productaansprakelijkheid. De bovenvermelde aansprakelijkheidsbeperking geldt evenwel ook voor inbreuken op verplichtingen door onze plaatsvervangers.
Bij schendingen van essentiële plichten is de aansprakelijkheid in geval van eenvoudige onachtzaamheid beperkt tot de schade die op een normale manier verband houdt met de koopovereenkomst en die voorzienbaar is.
Voor het overige zijn wij aansprakelijk in het kader van de wettelijke bepalingen.
VIII. Toepasselijk recht
Dit contract is onderworpen aan het Nederlandsrecht met uitsluiting van collisierechtelijke bepalingen, in het bijzonder het Weens Koopverdrag.
IX. Online geschillenbeslechting
Geschillen met betrekking tot aankopen via de webshop kunnen eveneens worden beslecht via buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (ook gekend als Online Dispute Resolution of ODR), voor zover de toepassingsvoorwaarden vervuld zijn. U kan het ODR-platform bereiken via de webpagina http://ec.europa.eu/odr/.
X. Beleid voor klachten
Eventuele klachten omtrent de werking van de webshop, de bestelling of de goederen kunnen gericht worden aan het e-mailadres service.be@lrworld.com.
XI. Herroepingsinformatie
Conform. 6:230p Burgerlijk Wetboek, beschikt de consument niet over een herroepingsrecht bij contracten voor de levering van verzegelde goederen die wegens de gezondheidsbescherming of om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor teruggave wanneer hun verzegeling verwijderd is na de levering.
Herroepingsinformatie
Herroepingsrecht:
U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen te herroepen zonder dat u daarvoor een reden moet geven.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangestelde derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit genomen heeft.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, LR Cosmetic Belgium bvba, Welvaartstraat 14-1 bus 11, 2200 Herentals, België, telefoon: +32 (0) 14 47 09 90, fax: +32 (0) 14 47 09 91 , e-mail: service.be@lrworld.com, met een eenduidige verklaring (bijv. een met de post verstuurde brief, een fax of een e-mail) informeren over uw beslissing om dit contract te herroepen.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van uw herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van de herroeping:
Wanneer u dit contract herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u ontvangen hebben (inclusief de verzendkosten, maar uitgezonderd de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere verzendwijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden, gunstigste standaardlevering) onmiddellijk terugbetalen. Dit uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop we de mededeling in verband met uw herroeping van dit contract ontvangen hebben. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als hetgeen u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij we uitdrukkelijk iets anders zijn overeengekomen met u. In geen geval rekenen we u een vergoeding aan voor deze terugbetaling.
We kunnen de terugbetaling weigeren tot we de goederen weer hebben teruggekregen of tot u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, naargelang van wat het eerst plaatsvindt.
U moet de goederen onmiddellijk naar ons terugsturen of aan ons overdragen, en in elk geval binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons ervan op de hoogte hebt gebracht dat u dit contract herroept. U leeft deze termijn na als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verstuurt. De kosten voor de terugzending van de goederen zijn voor uw rekening. Indien de goederen een waardevermindering ondergaan te wijten aan handelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen, hebben wij het recht om deze waardevermindering in mindering te brengen van de prijs en de kosten die wij aan u dienen terug te betalen.
Bijlage
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
Boek VI Wetboek economisch recht
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan LR Cosmetic Belgium bvba
Welvaartstraat 14-1 bus 11
2200 Herentals / Belgium
(BE) 0453.789.160
Service.be@lrworld.com
+32 (0) 14 47 09 90
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
Besteld op (*)/Ontvangen op (*) ___/___/______ (dd/mm/jjjj)
Naam/Namen klant(en)
Adres klant(en)
Handtekening van klant(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
__________________
Datum: ___/___/______ (dd/mm/jjjj)
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
