A combien s'élèvent les frais d'expédition ?
Nous percevons une contribution forfaitaire d'un montant de Fr. 8.95.
Pour les commandes supérieures à CHF 100.00 (net) nous livrons gratuitement. De plus, nous vous facturerons des frais d'un montant de CHF 19.00 (TVA incl.) si vous choisissez une livraison par contre-remboursement.

Quelles méthodes de paiement y a-t-il ?
En principe, nous proposons les méthodes de paiement suivantes : paiement à la livraison en contre remboursement, avec carte de crédit et par prélèvement. Lors de chaque commande, nous nous réservons le droit de ne pas proposer certaines méthodes de paiement et nous renvoyons à d'autres méthodes de paiement.

Quels sont les délais de livraison ?
En règle générale, le délai de livraison est de 4-5 jours ouvrables. Votre paquet vous est livré à l’adresse de livraison que vous nous avez spécifiée lors de la commande.

Où puis-je consulter le statut de ma commande ?
Sous « Mon LR », vous trouvez un aperçu de vos commandes et pouvez consulter le statut des commandes actives.

Est-ce que je peux renvoyer ma commande ou des parties de ma commande ?
Vous pouvez bien entendu renvoyer toute marchandise non ouverte endéans 14 jours après réception à LR. Vous trouvez les détails relatifs au droit de révocation dans les conditions générales de vente (CGV).

Où puis-je me renseigner de manière encore plus précise au sujet des produits LR ?
Vous pouvez directement vous adresser au service d'assistance téléphonique (« hotline ») - vous joignez la hotline de LR pour la suisse sous le numéro de téléphone +41 41 749 80 22.

Qui ou quoi est la société LR Health & Beauty Systems AG ?
La société LR Health & Beauty Systems AG, la filiale LR en Suisse, fait partie d’une des entreprises de distribution directe les plus importantes d'Europe dans le domaine des produits cosmétiques et de compléments alimentaires. LR est représentée dans environ 30 pays et, avec ses centaines de milliers de partenaires de distribution enregistrés et de clients, compte parmi les grands noms du secteur.