English version below – please scroll down

Oikeus ostoon LR Health & Beauty Systems Oy:n jäsenhinnoilla

Oikeus ostoon LR Health & Beauty Systems Oy:n jäsenhinnoilla on olemassa, kun jäsenrekisteröinti on käsitelty ensimmäisen tilauksen toimituksen myötä tai kun jäsennumero on saatu. Jäsen ostaa ja myy LR Health & Beauty Systems Oy:n tuotteita omissa nimissään ja omalla vastuulla. Hän ei toimi LR Health & Beauty Systems Oy:n työntekijänä eikä heidän toimeksiannostaan. On kiellettyä antaa liikeyhteyksissä se vaikutelma, että hän on LR Health & Beauty Systems Oy:ssä työssä tai tästä riippuvainen tai tämän määräysten alainen. Hän huolehtii itse niistä viranomaisten hyväksymisistä, jotka ovat tarpeen hänen liiketoimintansa itsenäiseen harjoittamiseen ja tulojensa säännönmukaisesta verottamisesta. Tuotteiden osto tapahtuu vain LR Health & Beauty Systems Oy:ltä. Tavaratilaus toisilta LR-jäseniltä tai näitten välillä ei ole sallittu. Laajamittainen varastonpito (tavaravarasto) ei ole sallittua.

LR Health & Beauty Sytems Oy:n tuotteiden myynti

LR Health & Beauty Sytems Oy:n tuotteiden myynti on sallittua ainoastaan sellaisissa yhteyksissä, joissa jäsen on suorassa kontaktissa asiakkaan kanssa. LR-jäsenen tulee käyttää ainoastaan sellaisia ilmaisuja LR Health & Beauty Systems Oy:stä, LR-tuotteista ja myynnistä, jotka ovat LR Health & Beauty Systems Oy:n virallisten papereiden kanssa yhtäpitäviä. LR-jäsenen on lupa myydä toisten yritysten tuotteita ja palveluita, kuitenkaan ei sellaisia tuotteita ja palveluksia, jotka kilpailevat LR Health & Beauty Systems Oy:n tarjoamien kanssa. Nimenomaisella, edeltä käsin tehdyllä, kirjallisella LR Health & Beauty Systems Oy:n luvalla on myös kilpailevien tuotteiden ja palveluksien myynti sallittu. Joka tapauksessa sitoutuu LR-jäsen kuitenkin siihen, että hän ei myy tai välitä toisten yritysten tuotteita ja palveluksia toisille LR-jäsenille.

Markkinointi ja LR-brändin käyttö

LR-jäsen sitoutuu käyttämään markkinoinnissaan sekä myynninedistämisessä ensisijaisesti LR Health & Beauty Systems Oy:n tarjoamia virallisia markkinointi- ja myyntimateriaaleja.

Jäsen voi laatia omaa markkinointimateriaaliaan (esimerkiksi painettua materiaalia, verkkosivuja, sosiaalisen median julkaisuja, digitaalisia esityksiä, mainoksia tai muuta markkinointisisältöä) vain siten, että materiaali on hyvän tavan mukaista eikä vahingoita LR Health & Beauty Systems Oy:n, LR-brändin tai tuotteiden mainetta.

Kaikki jäsenen itse tuottamat markkinointi- ja myyntimateriaalit, joissa käytetään:

LR Health & Beauty Systems Oy:n nimeä,
LR-tuotenimiä,
LR-logoja,
LR:n alkuperäisiä kuvia,
LR:n virallisia markkinointimateriaaleja,
tai muuta LR:n immateriaalioikeuksien alaista materiaalia,

tulee hyväksyttää etukäteen kirjallisesti LR Health & Beauty Systems Oy:llä.

LR:n alkuperäisiä tuotekuvia, markkinointikuvia, katalogimateriaaleja tai muuta virallista sisältöä ei saa käyttää, kopioida, muokata tai julkaista ilman LR Health & Beauty Systems Oy:n lupaa.

LR-jäsen toimii itsenäisenä jälleenmyyjänä eikä ole työ- tai edustussuhteessa LR Health & Beauty Systems Oy:hyn. Jäsenen tulee markkinoinnissaan, viestinnässään ja julkaisuissaan tehdä selkeästi ilmi asemansa itsenäisenä LR-jäsenenä.

Jäsen ei saa esiintyä LR Health & Beauty Systems Oy:n työntekijänä, virallisena edustajana tai antaa muutoin harhaanjohtavaa kuvaa suhteestaan yhtiöön.

Näitä ehtoja rikkova markkinointi tai materiaalien käyttö oikeuttaa LR Health & Beauty Systems Oy:n vaatimaan materiaalien poistamista välittömästi sekä tarvittaessa irtisanomaan jäsenyyden ilman irtisanomisaikaa.

Palautusoikeus ja peruutusehdot

Kuluttaja-asiakkaalla sekä rekisteröityneellä jäsenellä on oikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa tuote/tuotteet neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta kuluttajansuojalain mukaisesti. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä, avaamattomia ja jälleenmyyntikelpoisia tuotteita alkuperäispakkauksessaan. Jäsen/asiakas vastaa tuotteen asianmukaisesta käsittelystä palautusoikeuden aikana. Palautusoikeus ei koske: myyntiapuja, kampanja- ja markkinointimateriaaleja, avattuja tai käytettyjä tuotteita. Mikäli tuotteessa havaitaan virhe, vaurio tai muu puute, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä viivytyksettä ja ensisijaisesti 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Virheellisestä tuotteesta voidaan hyväksyä palautus myös silloin, kun tuote on avattu tai sitä on käytetty virheen toteamiseksi tarpeellisessa määrin. Mikäli tuote on ostettu rekisteröityneeltä LR-jäseneltä, palautus tulee ensisijaisesti tehdä kyseisen jäsenen kautta tai LR Health & Beauty Systems Oy:n antamien palautusohjeiden mukaisesti.

Palautuksen tekeminen

Palautuksen yhteydessä tulee käyttää tilauksen mukana toimitettua palautuslomaketta tai toimittaa muutoin selkeä ilmoitus, josta ilmenee palautuksen syy sekä jäsenen/asiakkaan yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti sekä jäsennumero tai tilausnumero). LR Health & Beauty Systems Oy on tehnyt Postin kanssa asiakaspalautussopimuksen. Kun palautus tehdään käyttäen asiakaspalautusnumeroa 601256, palautus on asiakkaalle maksuton eikä erillisiä postikuluja veloiteta. HUOM! Asiakaspalautusnumero 601256 tulee merkitä osoiterivin yläpuolelle.

LR HEALTH & BEAUTY SYSTEMS OY
Asiakaspalautus / 601256
Aurakatu 14 B
20100 Turku

Mikäli asiakas käyttää muuta kuin LR Health & Beauty Systems Oy:n ilmoittamaa palautustapaa tai palautussopimusta, asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuvista kustannuksista.

Peruutuksen vaikutukset ja takaisinmaksu

Palautettavat tuotteet tulee lähettää tai toimittaa takaisin viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin asiakas on ilmoittanut peruuttavansa tilauksen. Hyväksytyn palautuksen jälkeen palautamme tuotteen hinnan neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen. Takaisinmaksu suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä ostotapahtumassa, ellei toisin ole erikseen sovittu. LR Health & Beauty Systems Oy:llä on oikeus pidättää takaisinmaksu siihen asti, kunnes palautetut tuotteet on vastaanotettu ja tarkastettu. Mikäli palautettu tilaus on ollut peruste jäsenprovision, bonuksen tai muun edun maksamiselle, LR Health & Beauty Systems Oy:llä on oikeus vähentää palautukseen liittyvät määrät jäsenelle maksettavista provisioista tai muista saatavista. LR Health & Beauty Systems Oy on oikeutettu vähentämään liikeyhteydestä koituneet avoimet saatavat jäsenille myönnetyistä provisioista. Jäsen ei kuitenkaan ole oikeutettu vähentämään provisiosaataviaan LR Health & Beauty Systems Oy:n saatavista.

Lisätietoja palautuksista saat:

Sähköposti: service.fi@lrworld.com
Puhelin: +358 (0) 2 2759 300

Noutamattomat tilaukset

Mikäli paketti palautuu noutamattomana postista takaisin LR:n toimistolle, vähennetään jäseneltä paketin sisällön arvosta pisteitä siltä kuukaudelta, jolloin palautunut paketti käsitellään. Miinuspisteet vaikuttavat myös kontaktihenkilön sekä kaikkien jäsenen yläpuolella olevien henkilöiden ryhmäliikevaihtoon vähentävästi. Palautunutta pakettia ei voi enää lähettää takasin jäsenelle. Turhaan maksetut provisiot vähennetään seuraavista provisiosta ja jäsenelle tulee automaattisesti tilausesto. Jos jäsenellä on kolme noutamatonta pakettia ei tilausestoa voida poistaa ennen kuin hän on maksanut 100,00 euron kulut turhista postimaksuista. Myös asiakaspalautukset vaikuttavat palautuksen osalta vähentävästi käsittelykuukauden pisteisiin.

Eettisten sääntöjen noudattaminen

Jäsen sitoutuu noudattamaan toiminnassaan LR Health & Beauty Systems Oy:n eettisiä sääntöjä, jotka ovat kiinteä osa LR-jäsenen liiketoimintaehtoja. Jäsen hyväksyy liiketoimintaehdot kuten myös jäsenhinnastoon painetut toimitus- ja maksuehdot kussakin voimassaolevassa muodossa selvästi allekirjoituksellaan. Muutokset liike- ja toimitusehdoissa ilmoitetaan jäsenelle. Ne ovat hyväksytyt, mikäli jäsen ei niistä tee kirjallisesti vastalausetta yhden kuukauden kuluessa ilmoituksen jälkeen. Rikkomus yllämainittuja ehtoja vastaan oikeuttaa LR Health & Beauty Systems Oy:n jäsensopimuksen irtisanomiseen ilman irtisanomisaikaa.

Jäsensopimus voidaan peruuttaa LR Health & Beauty Systems Oy:n puolelta, kun jäsen ei tee tilauksia 12 kuukauden aikana – alkaen viimeisestä laskunpäiväyksestä.

Toimitus- ja oikeuspaikka on Turku.

Mikäli yllämainitut liike-ehdot ovat kokonaan tai osittain tehottomia tai tulevat sellaisiksi, niin tämä ei koske muitten säännösten voimassaoloa. Epävarmoissa tapauksissa sovelletaan Suomen lakia ja siinä olevia määräyksiä.

Sponsorilinjan ylläpitäminen

Sponsorilinjan ylläpitäminen on LR Health & Beauty Systems Oy:n myyntijärjestelmän periaate ja suojelee ehdottomana liikeperustana LR-jäseniä. Siksi ei ole mahdollista vaihtaa aktiivista jäsentä toiseen linjaan. Jäsen voi vaihtaa ryhmää aikaisintaan 12 kuukautta LR-jäsentoiminnan, siis viimeisen laskupäiväyksen tai provisiomaksun, loppumisen jälkeen.

LR Health & Beauty Systems Oy:n jäsenien eettiset säännöt

Nämä eettiset säännöt säätelevät LR-jäsenien käyttäytymistä ja suhtautumista loppuasiakkaisiin, toisiin suoramarkkinointiyrityksiin sekä toisiinsa ja muodostaa reilun kanssakäymisen ohjenuoran. Tämä säännöstö heijastaa selkeästi LR:n arvojärjestelmää. Sen on tarkoitus toimia sekä loppuasiakkaiden että LR-jäsenien, jotka jatkavat liiketoimintamallin kestävää kilpailukykyä, tyytyväisyyden suojaamiseksi pitkäaikaisen perinteen jatkamiseksi ja yrityksen hyvän maineen säilyttämiseksi.

1. Käyttäytyminen loppuasiakkaita kohtaan

LR-jäsen tarjoaa loppuasiakkaille parasta mahdollista palvelua. Tähän liittyen haluamme korostaa seuraavia seikkoja.

1.1. LR-jäsenet käyttävät vain yksiselitteisiä ja reiluja myyntimenetelmiä.

1.2. Loppuasiakkaille tulee esittää tarkat tuotetiedot, joihin kuuluvat myös hintatiedot, maksu- ja palautustavat sekä tiedot kaupan perumisoikeudesta. Jäsen saa jakaa vain sellaista informaatiota, joka on yrityksen virallisen linjan mukaista.

1.3. LR–jäsenien tulee kunnioittaa loppuasiakkaiden yksityisyyttä; esim. tuote-esittely pidetään vain, mikäli loppuasiakas siihen nimenomaan suostuu. Loppuasiakkaan yksityistietojen suojasta tulee huolehtia ensisijaisesti.

1.4. LR–jäsenien tavaramerkki on reiluus. Jäsenet eivät saa käyttää hyväkseen loppuasiakkaiden kokemattomuutta, sairauksia, ikää tai riittämätöntä kielitaitoa

1.5. Loppuasiakkaiden tekemät tilaukset tulee hoitaa mahdollisimman nopeasti. Tilaukseen liittyvistä ongelmista tulee välittömästi ilmoittaa loppuasiakkaalle.

2. Käyttäytyminen uusia jäseniä hankittaessa

Rehellisyys ja avoimuus ovat avain menestyksekkääseen rekrytointiin.

2.1. Rekrytoidessa ansio- ja uramahdollisuudet kuvataan totuudenmukaisesti. Myös syntyvistä kuluista ja kustannuksista on kerrottava.

2.2. LR-jäsenien ansioesimerkkien täytyy vastata todellisuutta. Jäsen ei saa antaa takuita tiettyjen tulojen saavuttamisesta.

2.3. Tuotteista saa antaa vain sellaista tietoa, joka on yrityksen virallisen linjan mukaista.

2.4. Negatiivisia ja vähätteleviä ilmaisuja muista suoramarkkinointiyrityksistä ja niiden tuotteista ei tule esittää.

3. LR–jäsenien käyttäytyminen toisiaan kohtaan.

Yksittäisten struktuurien välillä vallitsee terve, reilu kilpailu, jota leimaa keskinäinen kunnioitus. Jäsenien hankkiminen saman yrityksen muista struktuureista on ehdottomasti kielletty. Tähän liittyen seuraavanlainen käyttäytyminen on ehdottomasti kiellettyä:

• Jäsenien houkutteleminen kiellettyyn struktuurinvaihtoon lupauksilla esim. paremmasta opastuksesta, paremmista uramahdollisuuksista, tms.

• Jäsenien houkutteleminen sopimuksen rikkomiseen, kuten esim. näennäisiin kumppanuuksiin ns. tuntemattoman taustahenkilön välityksellä.

•LR-tuotteiden myynti toiselle LR-jäsenelle jäsenhintaan on kiellettyä.

• Kielteiset tai vähättelevät puheet toisista LR-jäsenistä

• Erimielisyyksiä ei puida julkisesti mediassa. (esim. lehdistössä, sosiaalisessa mediassa eikä muissa julkisissa informaatiolähteissä).

4. LR-jäsenien käyttäytyminen muita suoramarkkinointiyrityksiä kohtaan

Käyttäydymme kunnioittaen kaikkia muita suoramarkkinointiyrityksiä kohtaan.

4.1. Jäsenien epärehellinen, strateginen hankkiminen muista suoramarkkinointiyrityksistä on epäeettistä ja siten LR:n kannalta suvaitsematonta. Tässä yhteydessä erityisesti seuraavanlainen toiminta on kielletty:

• Kokonaisten struktuurien hankkiminen systemaattisesti useampia jäseniä lähestymällä.

• Kielteiset tai vähättelevät ilmiasut näistä yrityksistä (ansiomahdollisuuksista, tuotteista, tms.).

• Muiden yritysten jäsenien houkutteleminen sopimuksen rikkomiseen.

• Yrityksen vaihtamisen yhteydessä ns. ”rikemaksun” maksaminen tai lupaus sellaisten maksujen maksamisesta.

4.2. Muiden suoramarkkinointiyritysten yksittäisten jäsenien uhkaileminen mahdollisten kilpailunvastaisten lausuntojen vuoksi on kielletty.

5. LR–jäsenien käyttäytyminen emoyhtiötä kohtaan

LR-jäsenien tulee käyttäytyä lojaalisti yritystään kohtaan

5.1. LR-jäsenien tulee toimia työssään rehellisellä, reilulla tavalla. Markkinointisuunnitelman kaikenlainen vääristely on epäeettistä ja liiketoiminnalle erittäin vahingollista. Näin ollen tässä yhteydessä on mainittava esim. järjestelmällinen tilausten varastoon ostaminen ja näiden tavaroiden epäasiallinen palauttaminen, kilpailun pilaaminen alihintaan myymällä, jäsensopimusten vääristely ja vastaava toiminta.

5.2. LR-jäsenen tulee käyttäytyä yritystä kohtaan lojaalisti ja edustaa sitä aina asiallisesti.

5.3. LR-jäsenien käyttäytymisperiaatteita ovat LR Health & Beauty Systems Oy:n yleiset liiketoimintaehdot. LR-jäsenet esiintyvät aina yksityisinä liiketoiminnan harjoittajina.

6. LR-jäsenien käyttäytyminen julkisuudessa

LR-jäsenet esiintyvät aina yksityisinä liiketoiminnan harjoittajina.

6.1. LR-jäsenet eivät ole LR:n toimintaohjeisiin sidottuja työntekijöitä eivätkä LR:n alihankkijoita. Jäsenien ei tule antaa sellaista vaikutelmaa, että he ovat yrityksen toimihenkilöitä.

6.2. Yritys pidättää oikeuden kanssakäymiseen lehdistön, television ja radion kanssa. Poikkeuksiin tarvitaan erillinen lupa. Näiden medioiden kyselyt tulee aina heti välittää LR Health & Beauty Systems Oy:lle. Kaikissa yritystä, toisia jäseniä tai muita yrityksiä koskevissa ilmaisuissa kaikissa medioissa (käsittäen mm. Facebookin, Instagramin, Tiktokin ja X:n) tulee noudattaa reiluuden ja lojaalisuuden periaatetta. Tarvittaessa tällaiset lausunnot tulee hyväksyttää LR:n kanssa. Nämä eettiset säännöt ovat sitovat kaikille LR-jäsenille.

LR Health & Beauty Systems Oy

Aurakatu 14 B

FI-20100 TURKU

Puh. 02 2759 300

service.fi@LRworld.com

www.LRworld.com

www.shop.lrworld.com

EN

Business Terms and Conditions

Right to Purchase at LR Health & Beauty Systems Oy Member Prices

The right to purchase products at LR Health & Beauty Systems Oy member prices exists once the member registration has been processed in connection with the delivery of the first order or once a membership number has been issued.

The member purchases and sells LR Health & Beauty Systems Oy products in their own name and under their own responsibility. The member does not act as an employee, agent, or representative of LR Health & Beauty Systems Oy. It is prohibited to create the impression in business dealings that the member is employed by, dependent on, or subject to the instructions of LR Health & Beauty Systems Oy.

The member is solely responsible for obtaining any permits, registrations, or approvals required by authorities for the independent conduct of their business activities, as well as for the proper taxation of their income.

Products may only be purchased directly from LR Health & Beauty Systems Oy. Ordering products from other LR members, or trading products between LR members, is not permitted. Large-scale stockpiling or maintaining product inventories is prohibited.

Sale of LR Health & Beauty Systems Oy Products

The sale of LR Health & Beauty Systems Oy products is permitted only in situations where the member is in direct contact with the customer.

LR members shall use only those descriptions, statements, and representations regarding LR Health & Beauty Systems Oy, LR products, and sales activities that are consistent with LR Health & Beauty Systems Oy’s official materials and communications.

An LR member may sell products and services of other companies, provided that such products or services do not compete with those offered by LR Health & Beauty Systems Oy. The sale of competing products or services is permitted only with the prior express written consent of LR Health & Beauty Systems Oy.

In all circumstances, the LR member agrees not to sell or distribute products or services of other companies to other LR members.

Marketing and Use of the LR Brand

The LR member agrees to primarily use the official marketing and sales materials provided by LR Health & Beauty Systems Oy in all marketing and promotional activities.

The member may create their own marketing materials (including printed materials, websites, social media content, digital presentations, advertisements, or other marketing content) provided that such materials comply with good business practices and do not damage the reputation of LR Health & Beauty Systems Oy, the LR brand, or LR products.

Any self-produced marketing or sales materials that include: the name of LR Health & Beauty Systems Oy; LR product names; LR logos; original LR images; official LR marketing materials; or any other material protected by LR intellectual property rights, must be submitted to LR Health & Beauty Systems Oy for prior written approval.

Original LR product images, marketing images, catalogue materials, or other official content may not be used, copied, modified, or published without the permission of LR Health & Beauty Systems Oy.

The LR member operates as an independent reseller and is not employed by, nor acting as an official representative of, LR Health & Beauty Systems Oy. In all marketing, communications, and publications, the member must clearly indicate their status as an independent LR member.

The member may not present themselves as an employee, official representative, or authorized spokesperson of LR Health & Beauty Systems Oy, nor otherwise create a misleading impression regarding their relationship with the company.

Any marketing activities or use of materials in violation of these provisions entitle LR Health & Beauty Systems Oy to require the immediate removal of such materials and, where necessary, to terminate the membership without notice.

Right of Withdrawal and Return Policy

Consumer customers and registered members have the right to cancel an order and return products within fourteen (14) days of receiving the goods in accordance with applicable consumer protection legislation.

The right of return applies only to unused, unopened, and resalable products in their original packaging. The member/customer is responsible for handling the products appropriately during the return period.

The right of return does not apply to:

sales aids; promotional and marketing materials; or opened or used products.

If a product is found to be defective, damaged, or otherwise non-conforming, the customer must notify LR Health & Beauty Systems Oy without undue delay and preferably within fourteen (14) days of receiving the product.

A return of a defective product may be accepted even if the product has been opened or used to the extent necessary to determine the defect.

If the product was purchased from a registered LR member, the return should primarily be made through that member or in accordance with the return instructions provided by LR Health & Beauty Systems Oy.

Return Procedure

When returning products, the customer must use the return form included with the order or otherwise provide a clear written notice stating the reason for the return and the member's/customer's contact details (name, address, telephone number, email address, and membership number or order number).

LR Health & Beauty Systems Oy has concluded a customer return agreement with the Finnish postal service (Posti). When the return is made using customer return number 601256, the return is free of charge for the customer and no separate postage fees will be charged.

Please note: Customer return number 601256 must be written above the address line.

LR HEALTH & BEAUTY SYSTEMS OY
Customer Return / 601256
Aurakatu 14 B
FI-20100 Turku
Finland

If the customer uses a return method or return agreement other than the one specified by LR Health & Beauty Systems Oy, the customer shall be responsible for any costs associated with the return.

Effects of Cancellation and Refunds

Returned products must be sent back or delivered no later than fourteen (14) days from the date on which the customer notified LR Health & Beauty Systems Oy of the cancellation of the order.

Following approval of the return, the purchase price of the returned product(s) will be refunded within fourteen (14) days after LR Health & Beauty Systems Oy has received and inspected the returned goods. Refunds will be made using the same method of payment that was used for the original transaction unless otherwise expressly agreed.

LR Health & Beauty Systems Oy reserves the right to withhold reimbursement until the returned products have been received and inspected.

If the returned order formed the basis for the payment of any member commission, bonus, or other benefit, LR Health & Beauty Systems Oy shall be entitled to deduct the corresponding amounts from commissions or other payments due to the member.

LR Health & Beauty Systems Oy is entitled to offset outstanding receivables arising from the business relationship against commissions payable to members. However, members are not entitled to offset commission claims against amounts owed to LR Health & Beauty Systems Oy.

For further information regarding returns:

Email: service.fi@lrworld.com
Telephone: +358 (0) 2 2759 300

Unclaimed Orders

If a parcel is returned to LR Health & Beauty Systems Oy as unclaimed, points corresponding to the value of the parcel contents will be deducted from the member's account during the month in which the returned parcel is processed. These negative points will also reduce the group turnover of the sponsor and all members positioned above the member within the sales organization. A returned parcel cannot be re-shipped to the member. Any commissions paid on the basis of the returned order will be deducted from future commission payments, and an automatic ordering restriction will be placed on the member's account. If a member accumulates three (3) unclaimed parcels, the ordering restriction will not be removed until the member has paid EUR 100.00 to cover the unnecessary shipping costs incurred. Customer returns will likewise reduce the points awarded for the month in which the return is processed.

Compliance with the Code of Ethics

The member agrees to comply with the LR Health & Beauty Systems Oy Code of Ethics, which forms an integral part of the LR Member Business Terms and Conditions.

By signing the membership agreement, the member accepts the Business Terms and Conditions as well as the delivery and payment terms printed in the current member price list.

Any amendments to the business terms or delivery conditions will be communicated to members. Such amendments shall be deemed accepted unless the member submits a written objection within one (1) month of notification.

Any violation of these terms entitles LR Health & Beauty Systems Oy to terminate the membership agreement without notice.

The membership agreement may also be terminated by LR Health & Beauty Systems Oy if the member does not place any orders for a period of twelve (12) months, calculated from the date of the last invoice.

The place of performance and jurisdiction shall be Turku, Finland.

Should any provision of these Business Terms and Conditions be or become wholly or partially invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

In cases of uncertainty, Finnish law and its applicable provisions shall govern.

Maintenance of the Sponsor Line

Maintaining the sponsor line is a fundamental principle of LR Health & Beauty Systems Oy's sales system and serves as an essential safeguard for LR members. For this reason, an active member may not transfer to another sponsor line. A member may change groups only after a period of at least twelve (12) months has elapsed since the termination of their LR membership activity, calculated from the date of the last invoice or commission payment.

LR Health & Beauty Systems Oy Code of Ethics

These Code of Ethics govern the conduct and relationships of LR members with end customers, other direct selling companies, and fellow LR members, and serve as guidelines for fair and ethical business practices. These rules clearly reflect LR’s values and are intended to protect the satisfaction of both end customers and LR members, support the long-term sustainability and competitiveness of the business model, preserve established traditions, and maintain the company’s good reputation.

1. Conduct Towards End Customers

LR members shall provide the highest possible level of service to end customers. In this regard, we wish to emphasize the following principles:

1.1. LR members shall use only clear, transparent, and fair sales methods.

1.2. End customers must be provided with accurate product information, including pricing, payment and return procedures, as well as information regarding the right to cancel a purchase. Members may only distribute information that is consistent with the company’s official policies and communications.

1.3. LR members must respect the privacy of end customers. For example, product presentations may only be conducted with the customer’s explicit consent. The protection of customers’ personal data shall always be a priority.

1.4. Fairness is a fundamental principle of LR membership. Members may not exploit customers’ lack of experience, illness, age, or insufficient language skills.

1.5. Customer orders shall be processed as quickly as possible. Any issues relating to an order must be communicated to the customer without delay.

2. Conduct When Recruiting New Members

Honesty and transparency are essential to successful recruitment.

2.1. Income opportunities and career prospects must be described truthfully. Any associated costs and expenses must also be disclosed.

2.2. Examples of earnings provided by LR members must be based on actual results. Members may not guarantee the achievement of any specific income level.

2.3. Only information that is consistent with the company’s official policies may be provided regarding LR products.

2.4. Negative or disparaging statements concerning other direct selling companies or their products must not be made.

3. Conduct Towards Other LR Members

Healthy and fair competition exists between individual organizations and structures and is characterized by mutual respect.

Recruiting members from another structure within the same company is strictly prohibited.

The following conduct is expressly forbidden:

Encouraging members to make an unauthorized structure change through promises of better support, superior career opportunities, or similar benefits. Inducing members to breach their agreements, for example through fictitious partnerships or arrangements involving undisclosed third parties. Selling LR products to another LR member at member prices. Making negative or disparaging remarks about other LR members. Discussing disputes publicly in the media, including newspapers, social media platforms, or other public information channels.

4. Conduct Towards Other Direct Selling Companies

We treat all other direct selling companies with respect.

4.1. Dishonest or strategic recruitment of members from other direct selling companies is considered unethical and is therefore unacceptable to LR.

The following activities are specifically prohibited:

Systematically recruiting entire organizations by approaching multiple members. Making negative or disparaging statements about other companies, their compensation plans, products, or business opportunities. Encouraging members of other companies to breach their contractual obligations. Paying or promising to pay so-called “penalty fees” or similar compensation in connection with changing companies.

4.2. Threatening individual members of other direct selling companies because of alleged anti-competitive statements is prohibited.

5. Conduct Towards the Parent Company

LR members shall act loyally towards the company.

5.1. Members must conduct their business honestly and fairly. Any misrepresentation or manipulation of the marketing plan is unethical and highly detrimental to the business.

Examples include, but are not limited to: Systematically purchasing products for stock solely to achieve volume targets and subsequently returning such products improperly. Undermining competition through below-cost selling. Falsifying membership agreements. Any comparable conduct intended to manipulate business results.

5.2. Members shall act loyally towards the company and represent it professionally at all times.

5.3. The General Business Terms and Conditions of LR Health & Beauty Systems Oy form the basis of members’ conduct. LR members always operate as independent business owners.

6. Public Conduct of LR Members

LR members always act as independent business operators.

6.1. LR members are neither employees subject to LR’s operational instructions nor subcontractors of LR. Members must not create the impression that they are company employees or officers.

6.2. The company reserves the right to handle all communications with the press, television, and radio. Any exceptions require prior approval. All inquiries from these media channels must be forwarded immediately to LR Health & Beauty Systems Oy. In all statements concerning the company, other members, or other businesses, whether in traditional media or on social media platforms (including but not limited to Facebook, Instagram, TikTok, and X), members must adhere to the principles of fairness and loyalty. Where necessary, such statements must be approved by LR in advance.

These Code of Ethics are binding on all LR members.

LR Health & Beauty Systems Oy
Aurakatu 14 B
FI-20100 Turku
Finland

Tel. +358 (0) 2 2759 300
Email: service.fi@lrworld.com
Website: www.lrworld.com
Online Shop: www.shop.lrworld.com

Me, LR Health & Beauty Systems GmbH, haluamme tämän tietosuojaselosteen avulla tiedottaa sinua siitä, miten käsittelemme ja käytämme henkilötietojasi liikesuhteemme puitteissa. LR Health & Beauty Systems GmbH noudattaa EU-tietosuoja-asetuksen (General Data Protection Act, GDPR) ja Saksan tietosuojalain (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) vaatimuksia.

1. Mitä henkilötietoja keräämme?

Henkilötietoja ovat kaikki tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyvät tiedot, joita ilmoitat meille, joita hallussamme muodostuu tai joita keräämme muilla tavoin.

Liikesuhteemme puitteissa käsittelemme ja käytämme seuraavia henkilötietoja: Perustiedot: nimi, osoite, syntymäaika, puhelin-, ja matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, tilitiedot sekä tietyt vapaaehtoisesti annetut tiedot (esim. luottokorttitiedot) ja lain vaatimat tiedot

Tilaus- ja myyntitiedot: tiedot tekemistäsi tilauksista ja niiden aikaansaamasta myynnistä

Rakennetiedot: tiedot ylä- ja alalinjarakenteestasi eli jäsenistä, jotka ovat rekrytoineet sinut suoraan tai epäsuorasti (ylälinja) sekä jäsenistä, jotka olet rekrytoinut suoraan tai epäsuorasti

2. Mihin tarkoituksiin ja millä oikeudellisilla perusteilla henkilötietoja käytetään?

2.1 Perustiedot

Käsittelemme perustietojasi EU:n tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 b mukaisesti kanssasi tehdyn kumppanisopimuksen toteuttamiseen ja sovittujen tilausten täyttämiseen. Tämä kattaa myös tietojen käytönpartnereille lähetettävien sähköisten viestien, kuten uutiskirjeiden, lähettämiseen hoitovelvoitteemme puitteissa. Tämä koskee myös käsittelyvaiheita, jotka ovat välttämättömiä sopimusta edellyttävien toimien suorittamiseksi. Tietoja luovutetaan myös muille jäsenille siltä osin kuin sopimuksellisen hoitovelvoitteen toteuttaminen sitä edellyttää. Ilman perustietojen käsittelyä sopimuksen tekeminen ja toteuttaminen ei ole mahdollista. Lisäksi käsittelemme perustietojasi markkinointitarkoituksiin siltä osin kuin tähän liittyy ensisijainen oikeutettu etu (EU:n tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohta 1 f) tai olet antanut siihen suostumuksesi (EU:n tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohta 1 a). Erityisesti lähetämme sinulle tilaamiasi markkinointiuutiskirjeitä sähköpostitse tiedottaaksemme sinulle tarjontamme uudistuksista ja muutoksista. Tämä oikeudellinen peruste on suostumuksesi EU:n tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 a mukaisesti.

2.2 Tilaus- ja myyntitiedot

Käsittelemme tilaustesi tietoja sovittujen tilausten täyttämiseen ja laskuttamiseen. Tilaus- ja myyntitietoja käsitellään kanssasi tehdyn jäsen-sopimuksen, erityisesti markkinointisuunnitelman, mukaisesti sen bonuksen laskentaan, joka kuuluu sinulle ja ylälinjassasi oleville sinut suoraan tai epäsuorasti jäseneksi rekrytoineille jäsenelle. Tietoja luovutetaan myös muille linjasi jäsenille sikäli kuin ne liittyvät heidän bonuksiinsa. Näissä tapauksissa oikeudellinen peruste on EU:n tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohta 1 b. Ilman tilaus- ja myyntitietojen käsittelyä sopimuksen tekeminen (tilausten suhteen) ja toteuttaminen (tilauksen ja jäsensopimuksen suhteen) ei ole mahdollista.

2.3 Rakennetiedot

Rakennetietoja käsitellään sen bonuksen laskentaan, joka kuuluu sinulle ja ylälinjasi sinut suoraan tai epäsuorasti jäseneksi rekrytoineille jäsenille, kanssasi tehdyn jäsensopimuksen, erityisesti markkinointi-suunnitelman, mukaisesti. Tietoja luovutetaan myös muille jäsenille sikäli kuin ne liittyvät heidän bonuksiinsa. Näissä tapauksissa oikeudellinen peruste on EU:n tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohta 1 b. Muilta osin käsittelemme rakennetietoja markkina-analyyseja, tilastoja, väärinkäytön ehkäisyä ja hoidon optimointia varten siltä osin kuin tähän liittyy ensisijainen oikeutettu etu (EU:n tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohta 1 f). Ilman rakennetietojen käsittelyä jäsensopimuksen tekeminen ja toteuttaminen ei ole mahdollista.

2.4 Ei automatisoitua päätöksentekoa

Emme tee mitään päätöksiä, joilla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai jotka vaikuttavat sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi ja jotka perustuvat pelkästään automaattiseen käsittelyyn.

3. Vastustamisoikeus

Voit milloin tahansa kieltää tietojesi käsittelyn markkinointitarkoituksiin. Tämä koskee erityisesti tietojen käyttöä markkinointiuutiskirjeiden lähettämiseen. Tässä tapauksessa olemme lain mukaan velvollisia lopettamaan tietojen keräämisen, käsittelyn ja käytön. Siltä osin kuin käsittelemme henkilötietojasi EU:n tietosuoja-asetuksen 6. artiklan kohdan 1 f mukaisen oikeutetun edun perusteella, voit milloin tahansa kieltää tietojen käsittelyn omasta erityistilanteestasi johtuvista syistä. Ota tällaisessa tilanteessa yhteyttä kohdassa 9 mainittuun tahoon. Tarkistamme, onko oikeutettu etumme tietojen käsittelyyn myös sinun tapauksessasi ensisijainen vai ovatko sinun etusi erityistilanteesi vuoksi ensisijaisia. Jälkimmäisessä tapauksessa mukautamme tietojesi käsittelyäkieltosi mukaisesti. Tässä tapauksessa emme voi hoitaa jo tehtyjä jamahdollisia tulevia tilauksia.

4. Luovuttaminen kolmansille osapuolille

Emme luovuta henkilötietojasi muille kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Henkilötietoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain silloinkun ja siinä määrin kuin (i) se on välttämätöntä sopimussuhteen hoitami-seksi (erityisesti luovutus rakenteesi ylä- ja alalinjan partnereille), (ii) laki velvoittaa meidät siihen tai (iii) kun se on välttämätöntä sopimus-suhteen tai muiden kanssasi tehtyjen sopimusten sekä oikeuksiemme ja vaatimustemme toteuttamiseksi. Jos joku rakenteesi ylä- tai alalinjasi jäsenistä sijaitsee Euroopan talousalueen ulkopuolisessa maassa, tiedot siirretään vain kun EU:n tietosuoja-asetuksen tätä koskevat edellytykset täyttyvät, erityisesti siis silloin kun vastaanottajan riittävä tietosuojataso on varmistettu.

5. Turvallisuus

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet taataksemme erityisesti sen, että henkilötietosi ovat suojassa katoamiselta, virheellisiltä muutoksilta ja kolmansien osapuolten valtuuttamattomalta pääsyltä. Toimenpiteitä muokataan jatkuvasti kehittyvien teknisten mahdollisuuksien mukaan.

6. Yhteystiedot

Vastuullinen taho: LR Health & Beauty Systems GmbH, Kruppstraße 55, 59227 Ahlen, Service.fi@lrworld.com

Huomautamme, että olemme yhteisrekisterinpitäjiä henkilökohtaisten tietojesi käsittelyssä niiden jäsenien kanssa, jotka ovat rekrytoineet sinut suoraan tai epäsuorasti (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 26). Jos haluat harjoittaa tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi, käänny meidän puoleemme.

7. Säilytyksen kesto

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin säilytyksen tarkoitus on olemassa ja edellyttää tietojen säilytystä. Perustietosi, tilaus- ja myyntitietosi sekä rakennetietosi säilytetään kanssasi tehdyn jäsensopimuksen keston ajan. Jäsensopimuksen päätyttyä säilytämme perustietosi, tilaus- ja myyntitietosi sekä rakennetietosi, jos unionin määräykset sekä kansalliset lait, asetukset ja muut määräykset sitä edellyttävät tai jos se on oikeutetun etumme toteutumisen kannalta välttämätöntä. Pelkästään markkinointitarkoituksia varten säilytettävät tiedot poistetaan, jos kumoat suostumuksesi.

8. Oikeutesi

EU:n tietosuoja-asetuksen mukaan sinulla on oikeus vaatia tietoa käsittelystä, tietojen oikaisua tai poistoa ja käsittelyn rajoittamista, harjoittaa tietojen siirrettävyyttä koskevaa oikeuttasi ja edellä kuvattua vastustamis-oikeuttasi sekä kumota antamasi suostumukset. Siltä osin kuin näihin oikeuksiin liittyy edellytyksiä EU:n tietosuoja-asetuksessa, tämä pätee vain kun nämä edellytykset täyttyvät.

Käytä edellä annettuja yhteystietoja, jos haluat harjoittaa oikeuksiasi. Oikeuksia harjoittaessasi sinun on todistettava henkilöllisyytesi, jottatietojen päätyminen valtuuttamattomille kolmansille osapuolille estetään. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valituksia valvontaviranomaiselle. Vastaavavalvontaviranomaisemme on Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Saksa. Jos sinulla on epäilyksiä tietojesi käsittelyn lainmukaisuuden suhteen, ota meihin yhteyttä, jotta voimme selvittää ne.

9. Tietosuojaselosteen muutokset

Tämän tietosuojaselosteen sisältöä saatetaan joutua muuttamaan aika ajoin. Pidätämme siksi oikeuden muokata sitä milloin tahansa. Julkaisemme muokatun version tietosuojaohjeista tässä samassa paikassa. Lue tietosuojaohjeet uudelleen, kun vierailet taas sivustollamme.