Polityka prywatności oraz polityka cookies dla sklepu LR

Spółka LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o. w formie niniejszego oświadczenia o ochronie danych informuje Państwa o tym, w jaki sposób w ramach na­szych stosunków handlowych przetwarzane są i wykorzystane Państwa dane osobowe oraz metadane jako użytkowników naszego sklepu internetowego (https://shop.lrworld.com/home/PL/pl). Spółka LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o. spełnia wymogi wyni­kające z przepisów unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o Ochronie Danych Osobowych, jak również z art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

1. Jakie Państwa dane osobowe są przez nas przetwarzane?

Dane osobowe są to wszystkie informacje o określonej lub dającej się określić osobie fizycznej, które Państwo nam przekażą, które u nas powstaną lub które w inny sposób zostaną przez nas zgromadzone. W ramach naszych stosunków handlowych przetwarzamy i wykorzystujemy następujące dane osobowe:

1.1 Dane podstawowe

Składają się na nie: nazwisko, adres, data urodzenia, numer telefonu i telefo­nu komórkowego, adres e-mail, jak również wszelkie inne dane przekazane dobrowolnie (np. dane dot. kart kredy­towych) oraz dane wymagane ustawowo.

1.2 Dane dotyczące zamówień

Składają się na nie dane wynikające ze złożonych przez Państwa zamówień oraz wygenerowanych w związku z tym obrotów.

1.3 Dane o ruchu

Dane o ruchu to dane dotyczące korzystania przez Państwa z naszego sklepu internetowego, np. które strony odwiedzali Państwo, kiedy i przez jaki czas.

2. W jakim celu oraz na jakiej podstawie prawnej wykorzystujemy Pań­stwa dane osobowe?

2.1 Dane podstawowe

Przetwarzamy Państwa dane podstawowe zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. B RODO w celu utworzenia konta oraz realizacji uzgodnionych zamó­wień w Sklepie internetowym LR. Bez przetwarzania Państwa danych podstawowych nie jest możliwe utworzenia konta oraz złożenie i realizacja zamówień w Sklepie internetowym LR. Poza tym przetwarzamy Państwa dane podstawowe do celów marketingo­wych, jeżeli w tym zakresie występuje nadrzędny, uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub jeżeli wyrazili Państwo swoją zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W szczególności regularnie przesyłamy Państwu pocztą elektroniczną newsletter marketingowy, aby poinformować Państwa o nowościach i zmianach naszej oferty. Podstawę prawną stanowi tu Państwa zgoda na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

2.2 Dane dotyczące zamówień i obrotów

Dane wynikające z Państwa zamówień przetwarzamy w celu realizacji oraz rozliczenia uzgodnionych zamówień. W tych przypadkach podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Bez przetwarzania Państwa danych dotyczących zamówień nie jest możliwe zawarcie umowy ani realizacja umowy.

2.3 Dane o ruchu

Dane o ruchu są przetwarzane za każdym razem, gdy używana jest strona naszego sklepu internetowego, dane dotyczące tego korzystania są zapisywane anonimowo w pliku dziennika. Nie są zbierane dane osobowe, w szczególności Państwa adresy IP i właściwości przeglądarki. Podstawą prawną przetwarzania danych o ruchu we wszystkich przypadkach jest nasz przeważający uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

2.4 Konto użytkownika

Aby korzystać ze sklepu internetowego muszą Państwo założyć konto użytkownika. W takim przypadku zapisujemy Państwa dane podstawowe i dane zamówienia (historię) na Państwa koncie użytkownika („Moje konto”). Po zalogowaniu zawsze jest możliwość przeglądania starych zamówień i składania kolejnych zamówień bez konieczności ponownego wprowadzania danych. Przetwarzamy te dane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu udostępnienia potrzebnego Państwu konta użytkownika. Bez przetwarzania tych danych nie jest możliwe udostępnienie konta użytkownika.

2.5 Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Nie podejmujemy żadnych decyzji, które wobec Państwa rodziłyby skutki praw­ne lub w podobny sposób miałyby dla Państwa istotne znaczenie oraz opierały­by się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu Państwa danych.

2.6 Rozmowy telefoniczne oraz korespondencja elektroniczna i papierowa

Rozmowy telefoniczne oraz korespondencja elektroniczna i papierowa prowadzone w związku z działalnością Sklepu mogą być nagrywane i archiwizowane. Ujawnienie jakichkolwiek szczegółów wynikających z tych rozmów lub korespondencji jest niedopuszczalne, chyba że za wyraźną zgodą nadawcy i adresata albo gdy jest to konieczne ze względu na dochodzone przez nas roszczeń, w szczególności wobec adresata lub nadawcy, lub gdy jest to niezbędne ze względu na przepis prawa i na żądanie uprawnionego do tego organu państwa.

3. Prawo do sprzeciwu

W dowolnym momencie mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania danych do celów marketingowych. Dotyczy to w szczególności wykorzysty­wania Państwa danych do wysyłania newslettera marketingowego. Wtedy na mocy przepisów ustawowych będziemy zobowiązani do zakończenia groma­dzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych. Jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie uzasadnionego interesu wynikającego z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, wówczas w dowolnym mo­mencie mogą Państwo wyrazić swój sprzeciw wobec tego rodzaju przetwarza­nie danych z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji. W takiej sytuacji prosimy się zwrócić do jednostki wskazanej w punkcie 6. Wówczas sprawdzimy, czy nasz uzasadniony interes dotyczący przetwarzania danych ma znaczenie nadrzędne również w Państwa przypadku lub czy ze względu na Państwa szczególny interes przeważają Państwa interesy. W tym ostatnim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych stosownie do Pań­stwa sprzeciwu. W tym przypadku nie będziemy mogli realizować aktualnych ani przyszłych zamówień.

4. Przekazywanie danych osobom trzecim

Dane osobowe są przekazywane osobom trzecim tylko wtedy, gdy i jeżeli (i) jest to konieczne do realizacji stosunków umownych, (ii) jesteśmy do tego zobowiązani ustawowo lub (iii) jest to wymagane do egzekwowania stosunków umownych oraz innych zawartych z Państwem porozumień jak również naszych praw i wierzytelności. W szczególności Państwa dane osobowe przekazujemy podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, uczestniczącym w wykonywaniu naszych czynności przetwarzania: podmiotom obsługującym nasze systemy informatyczne i udostepniającym nam narzędzia informatyczne, agencjom reklamowym i innym podmiotom pośredniczącym w organizacji i przeprowadzeniu akcji marketingowych oraz eventów; podmiotom świadczącym na usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, prawne podatkowe, rachunkowe. Państwa dane przekazujemy także innym administratorom przetwarzającym Państwa dane we własnym imieniu, tj. podmiotom prowadzącym działalność pocztową i kurierską; bankom lub instytucjom płatniczym (w szczególności spółce Ingenico ePayments Global Collect Services B.V, Neptunusstraat 41-63, 2132JA Hoofddorp, Holandia).

5. Bezpieczeństwo

Podejmujemy odpowiednie działania techniczne i organizacyjne, w szczegól­ności, aby zapewnić, że Państwa dane osobowe są chronione przed utratą, nieprawidłowymi zmianami oraz nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Działania te są stale dostosowywane do ulepszanych możliwości technicznych.

6. Informacje kontaktowe

Podmiot odpowiedzialny: LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o., Hutnicza 6, 40-241 Katowice, Zgłoszenia można wysyłać tradycyjną korespondencją pocztową, jak również na adres emailowy: daneosobowe.pl@LRworld.com

7. Okres przechowywania

Państwa dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak długo będzie obowiązywać cel przechowywania i będzie on wymagał przechowywania tych danych. Państwa dane podstawowe, dane dotyczące zamówień i obrotów będą przechowywane, jeżeli będzie to przewidziane w przepisach unijnych i krajowych rozporządzeń, ustaw i innych dokumentów lub będzie to konieczne w celu ochrony uzasadnionych interesów. Dane przechowywane wyłącznie do celów marketingowych zostaną usunięte, jeżeli odwołają Państwo swoją zgodę.

8. Państwa prawa

Na podstawie RODO mają Państwo prawo zażądania od nas dostępu do danych, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz w/w prawo do sprzeciwu jak również do cofnięcia udzielonych zgód. Jeżeli RODO uzależnia te prawa od warunków, wówczas obowiązuje to tylko wtedy, gdy są one spełnione. W celu dochodzenia swoich praw należy korzystać z w/w danych kontaktowych. W przypadku dochodzenia swoich praw należy udokumentować swoją tożsamość, aby uniknąć przekazy­wania informacji nieupoważnionym osobom trzecim. Poza tym przysługuje Państwu prawo do wnoszenia skarg do właściwego orga­nu nadzorczego. Właściwym dla nas organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Biuro Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00. Jeżeli mają Państwo wątpliwości dotyczące zgodności przetwarzania danych z prawem, prosimy nas poinformować, abyśmy mogli to wyjaśnić.

9. Zmiany oświadczenia o ochronie danych

Od czasu do czasu może wystąpić konieczność dostosowania treści niniej­szych informacji o ochronie danych. W związku z tym zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych informacji w dowolnym momencie. W tym miejscu zamieścimy również zmienioną wersję informacji o ochronie danych. Następnym razem, kie­dy Państwo nas odwiedzą, powinni się Państwo zapoznać z informacjami o ochronie danych.

10. Pliki cookie i tracking

Aby nasze strony internetowe były możliwie łatwe w obsłudze, a nasze reklamy były maksymalnie dopasowane dla użytkowników naszych stron internetowych, my i nasi partnerzy korzystamy z tak zwanych „plików cookie”. Pliki cookie są małymi plikami zapisywanymi na dysku twardym w komputerze użytkownika. Pozwalają one na zachowanie informacji przez określony czas oraz zidentyfikowanie komputera użytkownika. Odbywa się to po części również przy zastosowaniu tak zwanych pikseli śledzących, które nie są zapisywane na dysku twardym użytkownika, ale mogą być pomocne w identyfikacji komputera tak samo, jak plik cookie. W dalszej części „plikami cookie” będą nazywane zarówno pliki cookie w sensie technicznym, jak i piksele śledzące oraz podobne metody techniczne. Jeśli odwiedzają Państwo naszą stronę po raz pierwszy, informacja na temat ochrony prywatności zostanie wyświetlona na stronie początkowej z treścią zgody w zakresie plików cookie. Jeśli w dalszym ciągu korzystają Państwo z witryny i nie wyrażasz sprzeciwu wobec plików cookie, ta zgoda zostanie zapisana w Państwa przeglądarce, dlatego nie musimy ponownie wyświetlać tego powiadomienia na każdej stronie. Jeśli tego powiadomienia nie ma w przeglądarce (np. po usunięciu historię przeglądania), niniejsze powiadomienie pojawi się przy ponownym odwiedzeniu naszych stron internetowych.

10.1 Jakie pliki cookie wykorzystujemy?

Na naszych stronach internetowych wykorzystujemy dwie kategorie plików cookie: · technicznie niezbędne pliki cookie, bez których funkcjonalność naszych stron internetowych byłaby ograniczona oraz · opcjonalne pliki cookie, służące do analizy, targetowania lub reklam:

10.1.1 Technicznie niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne, aby użytkownik mógł poruszać się po naszych stronach i korzystać z ich funkcji. Zapisują one np. jakie produkty umieścili Państwo w koszyku oraz postępy w realizacji zamówienia. Nie zbierają one o Państwu informacji, które miałyby zostać wykorzystywane w celach marketingowych ani nie zapisują odwiedzanych przez Państwa miejsc w Internecie. Te pliki cookie są specyficzne dla danej sesji i wygasają po Państwa wizycie na stronie (sesji). Wyłączenie tej kategorii plików cookie ograniczyłoby funkcjonalność witryn w całości lub w części.

10.1.2 Pliki cookie, służące do analizy, targetowania lub reklamy

Analityczne pliki cookie gromadzą informacje o tym, w jaki sposób osoby odwiedzające korzystają z witryny internetowej, przykładowo, jakie strony są najczęściej odwiedzane i czy pojawiają się komunikaty błędów z witryn internetowych. Te pliki cookie nie gromadzą żadnych danych, na których podstawie byłaby możliwa identyfikacja osób odwiedzających. Wszystkie zgromadzone za pomocą tych plików cookie informacje służą wyłącznie zrozumieniu i poprawie funkcjonalności i usług strony internetowej. Do analizy naszych stron internetowych używamy Google Analytics, usługę analizy internetowej oferowaną przez firmę Google Inc. Informacje generowane przez Google Analytics na temat korzystania z tej strony internetowej są przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Jednakże w przypadku uaktywnienia anonimizacji IP na tej stronie, Państwa adres IP będzie skracany przez Google w jednym z krajów członkowskich Unii Europejskiej lub w innych krajach będących stronami porozumienia o utworzeniu Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Pliki cookie do targetowania i reklamowe służą do dostosowywania reklam do Państwa i Państwa zainteresowań w bardziej ukierunkowany sposób. Służą również do ograniczenia liczby wyświetleń tej samej reklamy, pomiaru skuteczności kampanii reklamowej i zrozumienia, jak ludzie zachowują się po obejrzeniu reklamy. Te pliki cookie są zwykle umieszczane na ich stronach przez sieci reklamowe za zgodą operatora strony internetowej (czyli w tym przypadku przez nas). Rozpoznają, że użytkownik odwiedził witrynę i przekazują te informacje innym osobom, np. firmy reklamowe kontynuują lub odpowiednio dostosowują swoje reklamy. Często są one połączone z funkcjonalnością strony internetowej udostępnianą przez tę firmę. Dlatego używamy tych plików cookie do tworzenia połączeń z sieciami społecznościowymi, które mogą następnie wykorzystywać informacje o Państwa wizycie, w celu dostosowania reklam na innych stronach internetowych do Państwa oraz do dostarczania sieciom reklamowym, z których korzystamy, informacji o Państwa wizycie. aby później, w oparciu o Państwa zachowanie podczas przeglądania, można było wyświetlać dokładnie te reklamy, które potencjalnie naprawdę Państwa interesują. Dezaktywacja tej kategorii plików cookie nie ogranicza funkcjonalności naszych stron internetowych. Aktualnie stosujemy pliki cookie lub technologię trackingową tej kategorii od Google Analytics (punkt 10.2).

10.2 Google Analytics

Ta strona internetowa korzysta z funkcji usługi analizy internetowej firmy Google Analytics. Usługa jest oferowana przez firmę Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Usługa Google Analytics korzysta z tzw. „plików cookie”. Generowane przez plik cookie informacje dotyczące korzystania przez użytkownika z witryny internetowej są z reguły wysyłane do serwera firmy Google w Stanach Zjednoczonych i tam zapisywane. Jednakże w przypadku uaktywnienia anonimizacji IP na tej stronie, Państwa adres IP będzie skracany przez Google w jednym z krajów członkowskich Unii Europejskiej lub w innych krajach będących stronami porozumienia o utworzeniu Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jedynie w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP będzie przekazywany do serwera Google w USA i tam skracany. Pracując na zlecenie operatora tej witryny internetowej, firma Google będzie używać tych informacji, aby analizować sposób korzystania przez Państwa ze strony internetowej, tworzyć raporty o Państwa aktywności na stronach internetowych oraz świadczyć inne usługi na rzecz operatora witryny internetowej związane z korzystaniem z tej witryny oraz Internetu. Adres IP przekazany w ramach Google Analytics przez Państwa przeglądarkę nie jest zestawiany przez Google z innymi danymi. Zapisywanie tych plików cookie można wyłączyć poprzez odpowiednie ustawienie parametrów w oprogramowaniu przeglądarki. Ponadto mogą Państwo uniemożliwić zapisywanie przez Google danych utworzonych przez plik cookie i odnoszących się do korzystania przez Państwa ze strony internetowej (wraz z Państwa adresem IP) oraz przetwarzanie tych danych przez Google. W tym celu należy pobrać i zainstalować wtyczkę do przeglądarki, dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en Jako alternatywę dla dodatków przeglądarki lub w przeglądarkach na urządzeniach przenośnych, należy kliknąć ten link, aby zapobiec w przyszłości rejestrowaniu danych przez Google Analytics na tej stronie internetowej (opcja opt- out działa tylko w przeglądarce i tylko dla tej domeny). W tym celu na urządzeniu użytkownika jest tworzony plik cookie opt-out. Jeżeli pliki cookie zostaną usunięte w przeglądarce, należy ponownie kliknąć ten link.

10.3 Podstawa prawna

Dane generowane za pomocą plików cookie przetwarzamy na podstawie art. 6 pkt 1 lit. f RODO, ponieważ w naszym interesie leży poprawa jakości naszej strony internetowej i jej zawartości oraz wykorzystywanie plików cookie w celu poznania sposobu korzystania z witryny. W każdej chwili mogą Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu danych zebranych za pomocą plików cookie, klikając powyższe łącza w celu rezygnacji.

11. Odesłanie

Niniejsza Polityka prywatności oraz polityka cookies dla sklepu LR stanowi integralną część Regulaminu określającego zasady korzystania ze Sklepu internetowego LR oraz zasady dokonywania zakupów w Sklepie internetowym LR, dostępnego pod linkiem: https://bit.ly/regulamin_sklepu_LR i znajdują do niej zastosowanie zawarte tam postanowienia. W szczególności zaś postanowienia dotyczące: zmiany Regulaminu oraz stosowania przepisów obowiązującego prawa.