Ogólne Warunki Umowy

Regulamin określający zasady korzystania z serwisu internetowego LR oraz zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym dla Klientów LR

1
Regulamin określający zasady korzystania z serwisu
internetowego LR oraz zasady dokonywania zakupów w
sklepie internetowym dla Partnerów LR
I. Zakres zastosowania, definicje i postanowienia ogólne
1. Niniejszy serwis internetowy prowadzony jest przez spółkę pod firmą LR Health & Beauty
Systems sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice, wpisana do
rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd
Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod
numerem KRS 203244, NIP: 9542474874, REGON: 278219183, adres e- mail:
pytania@lrworld.com, nr telefonu: 32 351 12 50.

LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o. jest spółką zależną LR Health & Beauty Systems GmbH, Kruppstrasse 55, 59227 Ahlen, Niemcy (numer rejestru handlowego: HRB 10011 Sąd Rejonowy w Muenster).

2. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z Serwisu
(jak zdefiniowano poniżej) LR (jak zdefiniowano poniżej), w szczególności zasady
świadczenia przez LR usług drogą elektroniczną z wykorzystaniem Serwisu.
3. Pojęcia wykorzystane w Regulaminie mają następujące znaczenie:
a) Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez
Partnera Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych
Zamówienia, w szczególności ilości Produktów;
b) LR (Usługodawca) – LR Health & Beauty Systems sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach,
ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w
Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 203244;
c) Partner – osoba fizyczna lub prawna, która zawarła z LR Umowę Partnera;
d) Partner Konsument – osoba fizyczna, która zawarła z LR Umowę Partnera i dokonuje
z LR czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową;
e) Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży
między Partnerem a LR;
2
f) RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
g) Serwis – serwis internetowy należący do LR i dostępny pod adresem
www.lrworld.com/pl, do którego Partner otrzymuje pełny dostęp po udanym
zalogowaniu się do Serwisu, a z którego Użytkownik może korzystać tylko w zakresie
niewymagającym logowania;
h) Sklep – sklep internetowy (https://shop.lrworld.com/home/PL/pl) zamieszczony w
Serwisie, za pomocą którego Partnerzy mogą dokonywać zakupów produktów
oferowanych Partnerom przez LR na warunkach określonych w Regulaminie;
i) Sponsor – Partner, za pośrednictwem którego zainteresowane osoby zawierają z LR
Umowę Partnera;
j) Umowa - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Partnerem a LR
za pośrednictwem Sklepu internetowego;
k) Umowa Partnera – umowę pomiędzy Partnerem a LR o współpracy w zakresie
nabywania przez Partnera i ewentualnego dalszego odsprzedawania przez Partnera
produktów LR oraz rozwijania biznesu LR;
l) Usługi – wszelkie usługi świadczone przez LR z wykorzystaniem Serwisu;
m) Użytkownik – osoba, która korzysta z Serwisu, w tym Partner, przy czym wyłącznie
Partner może korzystać ze Sklepu;
n) Zamówienie - oświadczenie woli Partnera składane za pomocą formularza zamówienia
i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów z
LR;
4. LR świadczy następujące Usługi za pośrednictwem Serwisu:
a) udostępnienie podstawowych informacji dotyczących przedsiębiorstwa LR;
b) udostępnienie katalogu produktów oferowanych Partnerom przez LR;
3
c) udostępnienie Sklepu LR, w którym Partnerzy mogą dokonać zakupu produktów
oferowanych Partnerom przez LR;
d) zapewnienie dostępu do informacji dotyczących współpracy Partnera z LR,
w szczególności dostępu do indywidualnego konta Partnera, a także dostępu do
aplikacji, funkcjonalności i informacji dotyczących współpracy Partnerów z LR, w tym
wszelkich programów motywacyjnych i ich regulaminów;
e) udostępnienie materiałów informacyjnych i szkoleniowych LR dla Partnerów.
5. Regulamin dotyczy wszystkich Zamówień dokonanych za pośrednictwem Sklepu, których
złożenie prowadzi do zawarcia z LR Health & Beauty Systems sp. z o.o. umów na
odległość w zakresie sprzedaży i dostawy towarów. Zasady współpracy Partnera z LR
określa Umowa Partnera wraz z Ogólnymi Warunkami Umowy (OWU).
6. Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
7. Korzystanie przez Partnerów z Usług jest nieodpłatne. LR oferuje Usługi Partnerom
w ramach współpracy z LR. Korzystanie przez Użytkowników z Usług, w zakresie w jakim
Usługi są dostępne dla Użytkowników nieposiadających statusu Partnera, jest nieodpłatne.
8. Zamówienia w Sklepie mogą składać tylko osoby pełnoletnie, zamieszkałe w Polsce, które
zarejestrowały się w strukturze LR i posiadają status aktywnego Partnera. Towary
zamówione w Sklepie LR wysyła wyłącznie na adresy dostawy w Polsce.
II. Kontakt z Serwisem oraz LR
1. Dane kontaktowe LR:
a) adres LR: ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice;
b) adres e-mail LR: pytania@lrworld.com;
c) numer telefonu LR: 32 351 12 50;
d) numer rachunku bankowego LR; 07 1240 1330 1111 0010 6351 8327
2. Partner może porozumiewać się z LR za pomocą adresów i numerów telefonów podanych
w ust. 1.
4
III. Zasady dostępu Użytkowników do Serwisu oraz wymagania techniczne
1. Dostęp do ogólnodostępnej części Serwisu tj. do Usług, o których mowa w pkt I.4.a
Regulaminu, posiadają wszyscy użytkownicy sieci Internet bez konieczności spełnienia
jakichkolwiek formalności, w szczególności dostęp ten nie jest uzależniony od dokonania
przez Użytkownika rejestracji w Serwisie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo wyodrębnienia zasobów Serwisu, do których pełny
dostęp będą posiadać wyłącznie Partnerzy, którzy dokonają udanej rejestracji w Serwisie.
3. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system
teleinformatyczny Użytkownika następujących minimalnych wymagań:
a) zastosowania przeglądarki internetowej
b) konieczność zastosowania w pewnych przypadkach oprogramowania Java Script.
IV. Logowanie Partnerów w Serwisie Internetowym
1. LR zastrzega, że dostęp do Usług określonych w pkt I.4 Regulaminu, z wyjątkiem pkt I.4.a
Regulaminu, możliwy jest po zalogowaniu się przez Partnera w Serwisie.
2. Logowania w Serwisie może dokonać wyłącznie Partner.
3. LR zastrzega również, że w przypadku niektórych Usług, dostęp może być ograniczony
jedynie do określonej grupy Partnerów.
4. W celu uzyskania statusu Partnera konieczne jest zawarcie z LR Umowy Partnera.
Szczegółowe zasady uzyskania statusu Partnera określają Ogólne Warunki Umowy
Partnera LR. Uzyskanie statusu Partnera wiąże się z uzyskaniem indywidualnych danych
dostępowych i konta dostępnego w Serwisie.
5. Zawarcie Umowy Partnera możliwe jest także za pośrednictwem Serwisu. W celu zawarcia
Umowy, konieczne jest przeprowadzenie procedury rejestracyjnej poprzez konto
Sponsora. Rejestracja wiąże się z obowiązkiem dokonania pierwszego Zamówienia, które
obejmuje „pakiet startowy” za 19,00 zł brutto oraz wybrane przez nowego Partnera
Produkty za łączna kwotę minimum 330,00 zł brutto (łącznie minimum 349,00 zł brutto).
5
6. W celu pierwszego samodzielnego zalogowania się w Serwisie konieczne jest podanie
przez Partnera jego indywidualnego numeru partnerskiego oraz jednorazowego kodu PIN,
który należy zmienić na indywidualne hasło w celu wykorzystania podczas kolejnych
procesów logowania. Logowanie jest możliwe wyłącznie dla Partnerów, którzy podali LR
swój adres email.
7. Użytkownik zobowiązany jest do:
a) podania, w trakcie procesu ubiegania się o status Partnera, danych zgodnych z prawdą,
dokładnych i aktualnych, nie wprowadzających w błąd oraz nie naruszających praw
osób trzecich;
b) aktualizacji danych podanych w trakcie procesu rejestracji na zasadach określonych
przez LR;
c) zachowania w tajemnicy hasła umożliwiającego zalogowanie się w Serwisie
i nieudostępniania go innym osobom.
8. Sesja Partnera po zalogowaniu w Serwisie ze względów bezpieczeństwa wygasa po
upływie 15 minut niekorzystania z Serwisu. Ponowne uzyskanie dostępu do Usług
wymagających logowanie jest możliwe wyłącznie po kolejnym zalogowaniu.
V. Zasady korzystania z Serwisu Internetowego
1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem,
obowiązującym prawem, ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet oraz celami
utworzenia Serwisu, a w szczególności w sposób nienaruszający praw osób trzecich oraz
praw i interesów Usługodawcy.
2. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
a) korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności
poprzez użycie określonego oprogramowania oraz urządzeń;
b) niepodejmowania działań takich jak:
• rozsyłanie lub/i umieszczanie w ramach Serwisu niezamówionej informacji
handlowej (tzw. spam);
• kilkukrotne rejestrowanie się w Serwisie w tym samym czasie;
6
• korzystanie z kont innych Partnerów lub udostępnianie swojego konta innym
Partnerom;
• podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu
wejście w posiadanie haseł innych Partnerów;
c) korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz dla
Usługodawcy, z poszanowaniem ich dóbr osobistych i wszelkich przysługujących im
praw;
d) korzystania z wszelkich materiałów zamieszczonych w Serwisie jedynie w zakresie
dozwolonego użytku. Wykorzystywanie materiałów w innym zakresie jest
dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody udzielonej przez uprawnioną
osobę.
3. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z 18.7.2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219 z późn. zm.) Użytkownicy korzystając Serwisu
zobowiązani są do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym.
4. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się niedozwolonych działań
opisanych w ust. 2 powyżej, LR może niezwłocznie zablokować jego konto oraz ma prawo
podjąć wszelkie działania prowadzące do naprawienia przez Użytkownika poniesionej w
tym związku szkody.
5. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić LR o każdym wiadomym mu
przypadku nieuprawnionego korzystania z jego konta lub konta innego Użytkownika, jak
również o jakimkolwiek przypadku naruszenia zasad korzystania z Serwisu określonych
w Regulaminie.
VI. Obowiązki Usługodawcy
1. Usługodawca prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Serwisu,
zapewniający poprawność jego działania. Jednakże Usługodawca nie gwarantuje stałej
dostępności stron internetowych Serwisu, jak również ich bezbłędnego funkcjonowania.
2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość modyfikacji określonych Usług świadczonych w
ramach Serwisu, jak również zastrzega sobie prawo do przejściowego zaprzestania
działania Serwisu, ze względu np. na czynności konserwacyjne związane z modyfikacją
Usług oferowanych w ramach Serwisu.
7
3. Z faktu, że Serwis może być połączony poprzez odesłania internetowe (linki) z serwisami
internetowymi należącymi do osób trzecich, nie wynika, że Usługodawca ponosi
odpowiedzialność za działalność tych serwisów lub ich zawartość.
VII. Asortyment Sklepu
1. Witryna Sklepu przedstawia listę Produktów oferowanych przez Sklep. Witryna
przedstawia przede wszystkim następujące informacje o Produkcie: nazwę, cenę, skład.
2. Podane ceny towarów są cenami brutto w walucie PLN. Podane ceny nie zawierają
kosztów przesyłki, które pokrywa zamawiający Partner.
3. Oferowany do sprzedaży Produkt oraz jego ceny nie stanowią oferty w rozumieniu
przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu
przepisu art. 71 kodeksu cywilnego.
4. Złożenie Zamówienia przez Partnera jest równoznaczne z jego ofertą, która została
przekazana do realizacji.
5. Każde Zamówienie każdorazowo wymaga akceptacji przez LR. Z chwilą otrzymania przez
Partnera oświadczenia o przyjęciu Zamówienia do realizacji zostaje zawarta Umowa
Sprzedaży między Partnerem a LR.
6. LR informuje, że ze względu na migrację danych związaną z aktualizacji oferty w
godzinach 00:00-00.30 może w tym czasie dochodzić do rozbieżności pomiędzy widoczną
ofertą na stronie Sklepu, a rzeczywistą zawartością Koszyka. Mając na uwadze powyższe
LR zaleca aby nie finalizować transakcji we wskazanych godzinach, a w razie takiej
potrzeby dokładnie sprawdzić czy zamówienie odpowiada ofercie na stronie Sklepu.
7. Przeglądanie asortymentu Sklepu dostępne jest jedynie dla Partnerów.
VIII. Procedura dokonywania oraz realizacji zamówień (Umowy sprzedaży)
1. Stronami Umowy (Zamówienia) są Partner oraz LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o.
2. Procedurę Zamówienia uruchamia się poprzez kliknięcie na link z napisem "Dodaj do
koszyka".
8
3. Przed sfinalizowaniem transakcji Partner potwierdza zapoznanie się z treścią Regulaminu
oraz Polityką prywatności oraz polityką cookies zamieszczoną na witrynie Sklepu. Po
podaniu informacji wymaganych dla realizacji Zamówienia oraz po wyborze rodzaju
płatności i sposobu wysyłki należy potwierdzić zamówienie poprzez kliknięcie na link
"Kupuję – Zamówienie z obowiązkiem zapłaty".
4. O ostatecznej kwocie do zapłaty Partner jest informowany na stronie internetowej Sklepu
w trakcie składania Zamówienia, w tym także bezpośrednio przed zatwierdzeniem
zamówienia i złożenia zamówienia. Jest to całkowity koszt, jaki Partner zobowiązany jest
zapłacić wraz z należnymi podatkami. Ostateczna kwota do zapłaty wskazana jest także w
wiadomości potwierdzającej otrzymanie Zamówienia.
5. Przed złożeniem Zamówienia wyświetlona zostanie informacja o pełnej zawartości
Zamówienia i cenie poszczególnych produktów wraz z podatkami i łączną cena za
wszystkie zamówione produkty. Poprzez kliknięcie na opcję "Powrót" w programie
przeglądarki można w trakcie sprawdzania oferty kupna powrócić do strony internetowej
Sklepu, na której dokonano wyboru zamówienia i skorygować Zamówienie.
6. Bezpośrednio po złożeniu oferty Partner otrzyma automatycznie wygenerowany email z
potwierdzeniem zarejestrowania Zamówienia.
7. Partner ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość oraz treść przesłanego
Zamówienia. LR nie weryfikuje poprawności wskazanego adresu odbioru Zamówienia.
Wszelkie koszty związane z podaniem nieprawidłowego adresu dostawy bądź
nieodebraniem przesyłki pod wskazanym adresem ponosi wyłącznie Partner.
8. W przypadku, gdy ze względu na brak zamówionych Produktów skompletowanie całego
Zamówienia jest niemożliwe w ustalonym terminie, Partner zostanie poinformowany o
niekompletności Zamówienia. Ponadto zostanie poinformowany o możliwości jego
zrealizowania w terminie późniejszym lub w terminie przewidzianym w pkt X ust. 5, ale z
niekompletną jego realizacją oraz o możliwości jego całkowitego anulowania. W razie
podjęcia decyzji przez Partnera o częściowej realizacji Zamówienia pozostała część kwoty
zostanie zwrócona Partnerowi. W razie podjęcia decyzji przez Partnera o rezygnacji z
Zamówienia cała kwota zostanie zwrócona Partnerowi.
9. Zamówienie może zostać złożone wyłącznie w języku polskim.
10. Składanie zamówień za pośrednictwem Sklepu jest możliwe wyłącznie w okresie
obowiązywania Umowy Partnera.
9
11. Zawierając umowę Partner potwierdza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu, w tym
potwierdza, iż został zawiadomiony o prawie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w
terminie 14 dni od daty wydania mu towaru.
IX. Płatność za zamówienie
1. LR udostępnia następujące sposoby zapłaty:
• za pobraniem przy dostawie;
• kartą kredytową;
• tradycyjnym przelewem bankowym;
2. Zależnie od szczególnych okoliczności i warunków określonego Zamówienia LR zastrzega
sobie możliwość zmiany dostępnych sposobów zapłaty, o czym Partner zostanie przez LR
poinformowany.
3. W przypadku wyboru opcji „Za pobraniem“, zapłata powinna nastąpić w gotówce lub kartą
płatniczą przy odbiorze towaru.
4. W przypadku wyboru opcji „Kartą kredytową”, wymagane jest podanie przy składaniu
zamówienia nazwiska posiadacza karty, rodzaju karty kredytowej (aktualnie akceptujemy
wyłącznie karty VISA i Mastercard), numeru karty kredytowej, daty jej ważności oraz
kodu weryfikacyjnego karty kredytowej. Operator karty kredytowej obciąży rachunek
karty kosztami złożonego zamówienia.
5. Przelewu należy dokonać nie później niż w terminie 3 dni od otrzymania potwierdzenia
złożenia Zamówienia. Dokonując płatności przelewem, w tytule należy wpisać podany
numer faktury/zamówienia. Punkty za zamówienie zostają przyznane w momencie
zaksięgowania przelewu na naszym koncie. Po zaksięgowaniu wpłaty na konto,
zamówienie zostaje przekazane na magazyn do wysyłki. Nr konta do przelewu:
Bank Pekao S.A.
07 1240 1330 1111 0010 6351 8327
LR Health & Beauty Systems sp. z o.o.
ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice
6. W przypadku wyboru opcji „Kartą kredytową” płatność powinna zostać dokonana przy
składaniu Zamówienia.
10
7. W przypadkach płatności za pośrednictwem serwisów do płatności internetowych Partner
zobowiązany jest zapłacić z góry za zakupione Produkty przed realizacją Zamówienia.
8. LR w wybranych przypadkach zastrzega sobie prawo do realizowania Zamówień tylko i
wyłącznie po otrzymaniu przedpłaty (przelewem, kartą kredytową lub za pośrednictwem
serwisów do płatności internetowych), w szczególności:
a) w razie złożenia Zamówienia przekraczającego wartość 3000 złotych brutto
b) gdy LR otrzyma Zamówienia na różne nazwiska Partnerów wskazujące jeden adres
jako adres doręczenia przesyłek;
c) gdy LR otrzyma Zamówienia na to samo nazwisko Partnera, ale na inne adresy
doręczenia przesyłek niż adres Partnera;
d) gdy Partner nie odebrał co najmniej dwóch zamówionych przesyłek z rzędu;
e) w razie trzykrotnego nieodebrania przez Partnera w jednym kwartale prawidłowo
doręczonych na adres Partnera przesyłek;
f) w przypadku powtarzających się zwrotów lub zwrotów o znacznej wartości;
g) gdy w danej linii sponsorowania w ciągu ostatniego miesiąca rozliczeniowego LR
otrzymała zwroty więcej niż 4 przesyłek – wówczas LR jest upoważniona do zmiany
zasad płatności za kolejne składane zamówienia w danej linii sponsorowania.
9. W powyższych sytuacjach LR poinformuje Partnera niezwłocznie po złożeniu
Zamówienia przez Partnera o obowiązku dokonania przedpłaty za złożone Zamówienie,
chyba że informacja o obowiązku dokonania przedpłaty zostanie przekazana Partnerowi
już w procesie składania zamówienia.
10. LR wystawia Partnerom fakturę VAT za zakupione Produkty. Źródłem danych Partnera do
wystawienia faktury/paragonu oraz danych dotyczących miejsca dostawy są informacje z
formularza zamówienia, które Partner przekazuje podczas procesu składania Zamówienia.
11. Faktura VAT jest przekazywana wraz z dostawą Zamówienia.
X. Dostawa
1. Zamówienia wysyłkowe realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
11
2. Do zamówienia należy doliczyć koszty przesyłki w wysokości 13,90 zł brutto.
3. Zamówienia od 650 zł brutto wysyłane są za darmo (darmowa wysyłka obliczana jest od
wartości netto zamówienia, która wynosi 528,46 zł netto. Zatem wartość brutto
Zamówienia dla darmowej przesyłki może być mniejsza niż 650 zł ze względu na różne
stawki VAT produktów).
4. Możliwy jest odbiór osobisty w siedzibie LR. Do Zamówień z odbiorem osobistym w
siedzibie LR doliczana jest opłata serwisowa w wysokości 3,00 zł.
5. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 4 dni robocze. Czas realizacji
Zamówienia nie obejmuje czasu transportu przez firmę kurierską DPD.
6. Ponowna wysyłka nieodebranej przesyłki jest możliwa wyłącznie w przypadku, gdy zwrot
paczki był spowodowany błędem firmy LR (np. zły adres dostawy przy realizacji
zamówienia), a Partner niezwłocznie poinformuje (w ciągu 24 godzin od dostarczenia
wiadomości o zwrocie), że chciałby ponownie otrzymać zamówienie. Ponowna wysyłka
jest realizowana za pobraniem bez dodatkowych kosztów. Pozostałe zamówienia są
likwidowane automatycznie. Płatność należy uiścić w terminie 3 dni roboczych. Jeżeli
paczka wróci więcej niż jeden raz, następuje automatyczna likwidacja zamówienia.
7. LR zastrzega, iż w przypadku braków magazynowych mogą wystąpić opóźnienia w
realizacji i dostawie zamówienia. W powyższym wypadku LR może dostarczyć towar
partiami lub w późniejszym terminie.
8. Nie ma możliwości ustalenia godziny dostawy paczki. W dniu nadania Partner otrzyma
wiadomość SMS z informacją o nadaniu paczki oraz numerze przesyłki. W dniu doręczenia
Partner powinien otrzymać wiadomość SMS z numerem kontaktowym do kuriera
doręczającego. Paczki doręczane są od godzin porannych do późnego popołudnia. Każdy
Partner ma możliwość monitorowania przesyłki na stronie DPD. Aby śledzić przesyłkę
należy wejść w link, który Partner otrzyma na maila, gdzie po wpisaniu numeru przesyłki
zobaczymy historię doręczenia. Istnieje możliwość skontaktowania się z przewoźnikiem
w celu uzyskania informacji nt. przesyłki: Infolinia 801 400 373 (opłata wg cennika
operatora) +48 22 577 55 55.
12
XI. Odstąpienie od umowy
1. Partner Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania
jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Partnerowi
Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. Partner Konsument może odstąpić od Umowy, składając LR oświadczenie o odstąpieniu
od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez
Partnera Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
4. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, bądź drogą elektroniczną
poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail LR - dane kontaktowe LR zostały
określone w pkt II ust. 1 Regulaminu. Oświadczenie można złożyć również na formularzu,
którego wzór stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. W przypadku przesłania oświadczenia przez Partnera Konsumenta drogą elektroniczną,
LR niezwłocznie prześle Partnerowi Konsumentowi na podany przez Partnera
Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od
Umowy.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy LR zwraca Partnerowi Konsumentowi niezwłocznie,
nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Partnera Konsumenta
o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty
dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez
Partnera Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób
dostarczenia oferowany przez LR.
7. Zwrotu płatności LR dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały
przez Partnera Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Partner Konsument
wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi
kosztami.
8. LR może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem
lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie
nastąpi wcześniej.
13
9. Partner Konsument powinien odesłać Produkt na adres LR podany w pkt II ust. 1
Regulaminu niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował LR o
odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Partner Konsument odeśle
Produkt przed upływem terminu 14 dni.
10. Partner Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu
Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie
odesłany pocztą.
11. Partner Konsument odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości produktów LR
wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia
charakteru, cech i funkcjonowania produktów LR.
12. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Partnerowi
Konsumentowi w odniesieniu do Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można
zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli
opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
XII. Zwrot zamówienia
1. LR zapewnia Partnerom możliwość zwrotu zamówionych produktów w terminie dwóch
miesięcy od wydania tych produktów i wystawienia faktury (w przypadku biżuterii prawo
do zwrotu obejmuje okres 14 dni), pod warunkiem że zwracany produkt/produkty znajdują
się w stanie niezmienionym oraz umożliwiającym ich ponowną sprzedaż (w szczególności
wymagane jest, aby opakowanie produktu było nienaruszone).
2. W celu dokonania zwrotu należy wraz ze zwracanymi produktami wypełnić i przesłać do
LR Formularz Zwrotu/Reklamacji, który dostępny jest do pobrania po zalogowaniu na
stronie, na adres LR Health Beauty Systems Sp. z o.o., ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice.
Pismo musi zawierać informację o numerze partnerskim, numerze faktury, przyczynie
zwrotu i oczekiwaniach Partnera (treści żądania). Należy postępować zgodnie z
instrukcjami zawartymi w Formularzu Zwrotu/Reklamacji.
3. Partner, po uprzednim wystawieniu przez LR faktury korygującej, jest uprawniony do
pomniejszenia należności wynikającej z przyszłej faktury o wartość zwrotu albo do
uzyskania zwrotu gotówki. Zwrot gotówki możliwy jest wyłącznie w przypadku, gdy zwrot
produktu LR następuje w ciągu 14 dni od daty wydania Partnerowi produktu LR. Jeżeli
Partner żąda zwrotu ceny zakupu, uiszczona kwota zostanie wypłacona po potrąceniu
14
bonusów i prowizji wypłaconych od wartości zwracanego produktu LR. Prawo do zwrotu
nie obejmuje materiałów wsparcia sprzedaży oraz materiałów drukowanych.
XIII. Procedura reklamacyjna
1. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u LR towaru Partner ma prawo do reklamacji
w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Partner jest osobą
prowadzącą działalność gospodarczą, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
Wyłączenie rękojmi nie dotyczy Partnerów Konsumentów.
2. W celu złożenia reklamacji Produktów należy wypełnić i przesłać na adres LR Health &
Beauty Systems Sp. z o.o. ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice dostępny jest do pobrania po
zalogowaniu na stronie. Formularz Zwrotu/Reklamacji lub pismo zawierające informację
o numerze partnerskim, numerze faktury, przyczynie zwrotu i informację o oczekiwaniach
Partnera (treści żądania reklamacyjnego), a także odesłać LR reklamowany produkt. W
treści Formularza należy podać numer partnerski, numer faktury, przyczynę zwrotu i treść
żądania reklamacyjnego. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na
podane w pkt 2 ust. 1 Regulaminu adresy LR.
3. W przypadku Partnerów prowadzących działalność gospodarczą brak zgłoszenia
niezgodności produktu ze złożonym zamówieniem lub niekompletności zamówienia w
terminie 3 dni od dnia otrzymania przesyłki powoduje wygaśnięcie roszczeń z tego tytułu
oraz wyłączenie odpowiedzialności LR. Powyższe ograniczenie nie dotyczy Partnerów
Konsumentów.
4. LR ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a w przypadku reklamacji
Partnera Konsumenta - nie później niż w terminie 14 dni.
5. Jeżeli sprawa dotyczy Partnera Konsumenta, a LR nie ustosunkuje się do żądania
reklamacyjnego w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie Partnera Konsumenta uznał za
uzasadnione.
6. W przypadku reklamacji Usług należy skontaktować się z LR pisemnie lub drogą
elektroniczną lub telefonicznie na podane w pkt 2 ust. 1 Regulaminu adresy LR, w celu
zarejestrowania zgłoszenia reklamacyjnego wraz z informacją o zakresie reklamacji i
żądaniu Użytkownika.
XIV. Zakończenie korzystania z Serwisu
15
1. Użytkownik może w dowolnym czasie zrezygnować z korzystania z Usług oferowanych
w ramach Serwisu, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptuje zmian wprowadzonych
w treści Regulaminu lub modyfikacji określonych opcji Serwisu. Rezygnacja z korzystania
z Usług Serwisu nie wpływa na Umowę Partnera zawartą pomiędzy LR a Partnerem.
2. Usługodawca może pozbawić Użytkownika (Partnera) prawa do korzystania z Usług
oferowanych w ramach Serwisu poprzez zablokowanie jego konta, jak również może
ograniczyć dostęp Użytkownika do Usług oferowanych w ramach Serwisu, po uprzednim
wezwaniu Użytkownika do zaprzestania dokonywania naruszeń, w przypadku naruszenia
przez Użytkownika Regulaminu, w szczególności gdy Użytkownik:
a) podał w trakcie rejestracji w Serwisie dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub
nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich;
b) dopuści się za pośrednictwem Serwisu naruszenia dóbr osobistych osób trzecich;
c) naruszy zasady określone w pkt. IV.2 Regulaminu powyżej;
d) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Usługodawcę za zachowania
naganne, niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub/i ogólnymi zasadami
korzystania z sieci Internet, za sprzeczne z celami utworzenia Serwisu lub godzące w
dobre imię Usługodawcy.
3. Użytkownik, który został pozbawiony prawa do korzystania z Usług oferowanych
w Serwisie, nie może dokonać powtórnej rejestracji w Serwisie bez uprzedniej zgody
Usługodawcy.
XV. Prawa autorskie
Wszystkie prawa autorskie do tekstów i zdjęć publikowanych w Serwisie posiada LR lub
osoby trzecie, które upoważniły LR do ich wykorzystywania. Korzystanie z tych tekstów
i zdjęć bez wyraźnej uprzedniej zgody LR jest zabronione.
XVI. Gwarancja i inne uprawnienia
16
Niektóre produkty LR mogą być objęte gwarancją. W przypadku produktów, wobec
których LR udziela gwarancji, opis szczegółowych warunków gwarancyjnych jest
udostępniany Partnerom przed zakupem danego produktu.
XVII. Ochrona danych osobowych oraz pliki cookies
Kwestie związane z przetwarzaniem oraz ochroną danych osobowych, jak również
wykorzystywaniem plików cookies znajdują się w pliku: Polityka prywatności oraz
polityka cookies, udostępnianym pod adresem:
https://www.my-lrworld.com/pl/moje-lr-polska/materialy-do-pobrania/umowa-
dokumenty-formularze/
XVIII. Kodeksy etyczne, dobrych praktyk oraz pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń
1. LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o. przestrzega Kodeksu Polskiego Stowarzyszenia
Sprzedaży Bezpośredniej („PSSB”), z którym można zapoznać się na stronie internetowej
PSSB pod adresem www.pssb.pl
2. Wszelkie spory dotyczące korzystania z serwisu, w szczególności części Sklepowej, LR i
Użytkownik będą starać się rozwiązać polubownie.
3. Pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma
unijna internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i
przedsiębiorcami (platforma ODR). Stanowi ona interaktywną i wielojęzyczną stronę
internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców którzy
dążą do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych
wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
XIX. Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.02.2021
2. Regulamin podlega prawu polskiemu.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie przepisy:
17
• Kodeksu Cywilnego;
• ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2020 r. poz. 287
z późn. zm.);
• ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U.
z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.).
4. Wszelkie uwagi i zgłoszenia dotyczące naruszeń Regulaminu należy przesyłać na adres e-
mail wskazany w pkt II ust. 1.
5. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej https://www.my-lrworld.com/pl/moje-lr-
polska/materialy-do-pobrania/umowa-dokumenty-formularze/ w postaci umożliwiającej
jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego
Użytkownika oraz w wersji papierowej pod adresem siedziby spółki LR Health & Beauty
Systems sp. z o.o., ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice
6. Użytkowników wiążą postanowienia Regulaminu z chwili zawarcia umowy/zaistnienia
zdarzenia kreującego stosunek prawny.
7. Serwis zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych powodów,
w szczególności:
a) konieczności dostosowania Regulaminu do przepisów prawa;
b) zmiany danych zamieszczonych w regulaminie;
c) zmiany w zakresie prowadzonej przez LR działalności oraz sposobu prowadzenia
Serwisu i Sklepu;
d) zmiany w zakresie dostępnych sposobów płatności i zakresie sposobów dostarczenia
Produktów.
8. Partnerzy informowani są o zmianie Regulaminu za pośrednictwem informacji
przekazanej na ich adresy poczty elektronicznej wskazane przy rejestracji bądź później
zaktualizowane.
9. Ponadto każdy Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu poprzez
opublikowanie go na Stronie Internetowej Serwisu.
10. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 7 dni od momentu poinformowania
Użytkowników (w tym Partnerów) o zmianie Regulaminu we właściwy sposób.
18
11. Usługodawca zastrzega, że Serwis oraz wszelkie zawarte w nim materiały i informacje, a
w szczególności teksty, rozwiązania nawigacyjne, wybór i układ prezentowych w Serwisie
treści, logotypy, elementy graficzne, interaktywne aplikacje, materiały audio i video
stanowią przedmiot praw wyłącznych.
12. Użytkownik jest informowany dodatkowo o sposobie korzystania z Serwisu oraz Usługach
oferowanych za jego pośrednictwem na stronach internetowych Serwisu.
13. W związku z korzystaniem z Serwisu i umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu
LR może kontaktować się z Partnerem z wykorzystaniem danych podanych LR przy
zawarciu Umowy Partnera, w szczególności telefonicznie lub za pośrednictwem adresu
email.
19
Załącznik nr 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat: LR Health & Beauty Systems sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Hutnicza 6,
40-241 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział
Gospodarczy KRS pod numerem KRS 203244, NIP: 9542474874, REGON: 278219183, adres
e- mail: pytania@lrworld.com, nr telefonu: 32 351 12 50.
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy
sprzedaży następujących rzeczy ……………………………………………………………
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.

I. Zakres zastosowania, definicje i postanowienia ogólne

1. Niniejszy serwis internetowy prowadzony jest przez spółkę pod firmą LR Health & Beauty Systems sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 203244, NIP: 9542474874, REGON: 278219183, adres e- mail:
pytania@lrworld.com, nr telefonu: 32 351 12 50.

3. Pojęcia wykorzystane w Regulaminie mają następujące znaczenie:
a) Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Partnera Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Produktów;
b) LR (Usługodawca) – LR Health & Beauty Systems sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 203244;
c) Partner – osoba fizyczna lub prawna, która zawarła z LR Umowę Partnera;
d) Partner Konsument – osoba fizyczna, która zawarła z LR Umowę Partnera i dokonuje z LR czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
e) Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Partnerem a LR;
f) RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
g) Serwis – serwis internetowy należący do LR i dostępny pod adresem www.lrworld.com/pl, do którego Partner otrzymuje pełny dostęp po udanym zalogowaniu się do Serwisu, a z którego Użytkownik może korzystać tylko w zakresie niewymagającym logowania;
h) Sklep – sklep internetowy (https://shop.lrworld.com/home/PL/pl) zamieszczony w Serwisie, za pomocą którego Partnerzy mogą dokonywać zakupów produktów oferowanych Partnerom przez LR na warunkach określonych w Regulaminie;
i) Sponsor – Partner, za pośrednictwem którego zainteresowane osoby zawierają z LR Umowę Partnera;
j) Umowa - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Partnerem a LR za pośrednictwem Sklepu internetowego;
k) Umowa Partnera – umowę pomiędzy Partnerem a LR o współpracy w zakresie nabywania przez Partnera i ewentualnego dalszego odsprzedawania przez Partnera produktów LR oraz rozwijania biznesu LR;
l) Usługi – wszelkie usługi świadczone przez LR z wykorzystaniem Serwisu;
m) Użytkownik – osoba, która korzysta z Serwisu, w tym Partner, przy czym wyłącznie Partner może korzystać ze Sklepu;
n) Zamówienie - oświadczenie woli Partnera składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów z LR;

4. LR świadczy następujące Usługi za pośrednictwem Serwisu:
a) udostępnienie podstawowych informacji dotyczących przedsiębiorstwa LR;
b) udostępnienie katalogu produktów oferowanych Partnerom przez LR;
c) udostępnienie Sklepu LR, w którym Partnerzy mogą dokonać zakupu produktów oferowanych Partnerom przez LR;
d) zapewnienie dostępu do informacji dotyczących współpracy Partnera z LR, w szczególności dostępu do indywidualnego konta Partnera, a także dostępu do aplikacji, funkcjonalności i informacji dotyczących współpracy Partnerów z LR, w tym wszelkich programów motywacyjnych i ich regulaminów;
e) udostępnienie materiałów informacyjnych i szkoleniowych LR dla Partnerów.

5. Regulamin dotyczy wszystkich Zamówień dokonanych za pośrednictwem Sklepu, których złożenie prowadzi do zawarcia z LR Health & Beauty Systems sp. z o.o. umów na odległość w zakresie sprzedaży i dostawy towarów. Zasady współpracy Partnera z LR
określa Umowa Partnera wraz z Ogólnymi Warunkami Umowy (OWU).

6. Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

7. Korzystanie przez Partnerów z Usług jest nieodpłatne. LR oferuje Usługi Partnerom w ramach współpracy z LR. Korzystanie przez Użytkowników z Usług, w zakresie w jakim Usługi są dostępne dla Użytkowników nieposiadających statusu Partnera, jest nieodpłatne.

8. Zamówienia w Sklepie mogą składać tylko osoby pełnoletnie, zamieszkałe w Polsce, które zarejestrowały się w strukturze LR i posiadają status aktywnego Partnera. Towary zamówione w Sklepie LR wysyła wyłącznie na adresy dostawy w Polsce.

II. Kontakt z Serwisem oraz LR

1. Dane kontaktowe LR:
a) adres LR: ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice;
b) adres e-mail LR: pytania@lrworld.com;
c) numer telefonu LR: 32 351 12 50;
d) numer rachunku bankowego LR; 07 1240 1330 1111 0010 6351 8327

2. Partner może porozumiewać się z LR za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w ust. 1.

III. Zasady dostępu Użytkowników do Serwisu oraz wymagania techniczne

1. Dostęp do ogólnodostępnej części Serwisu tj. do Usług, o których mowa w pkt I.4.a
Regulaminu, posiadają wszyscy użytkownicy sieci Internet bez konieczności spełnienia jakichkolwiek formalności, w szczególności dostęp ten nie jest uzależniony od dokonania przez Użytkownika rejestracji w Serwisie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo wyodrębnienia zasobów Serwisu, do których pełny dostęp będą posiadać wyłącznie Partnerzy, którzy dokonają udanej rejestracji w Serwisie.
3. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Użytkownika następujących minimalnych wymagań:
a) zastosowania przeglądarki internetowej
b) konieczność zastosowania w pewnych przypadkach oprogramowania Java Script.
IV. Logowanie Partnerów w Serwisie Internetowym
1. LR zastrzega, że dostęp do Usług określonych w pkt I.4 Regulaminu, z wyjątkiem pkt I.4.a Regulaminu, możliwy jest po zalogowaniu się przez Partnera w Serwisie.
2. Logowania w Serwisie może dokonać wyłącznie Partner.
3. LR zastrzega również, że w przypadku niektórych Usług, dostęp może być ograniczony jedynie do określonej grupy Partnerów.
4. W celu uzyskania statusu Partnera konieczne jest zawarcie z LR Umowy Partnera.
Szczegółowe zasady uzyskania statusu Partnera określają Ogólne Warunki Umowy Partnera LR. Uzyskanie statusu Partnera wiąże się z uzyskaniem indywidualnych danych dostępowych i konta dostępnego w Serwisie.
5. Zawarcie Umowy Partnera możliwe jest także za pośrednictwem Serwisu. W celu zawarcia Umowy, konieczne jest przeprowadzenie procedury rejestracyjnej poprzez konto Sponsora. Rejestracja wiąże się z obowiązkiem dokonania pierwszego Zamówienia, które
obejmuje „pakiet startowy” za 19,00 zł brutto oraz wybrane przez nowego Partnera Produkty za łączna kwotę minimum 300,00 zł brutto (łącznie minimum 319,00 zł brutto).
6. W celu pierwszego samodzielnego zalogowania się w Serwisie konieczne jest podanie przez Partnera jego indywidualnego numeru partnerskiego oraz jednorazowego kodu PIN, który należy zmienić na indywidualne hasło w celu wykorzystania podczas kolejnych
procesów logowania. Logowanie jest możliwe wyłącznie dla Partnerów, którzy podali LR swój adres email.
7. Użytkownik zobowiązany jest do:
a) podania, w trakcie procesu ubiegania się o status Partnera, danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych, nie wprowadzających w błąd oraz nie naruszających praw osób trzecich;
b) aktualizacji danych podanych w trakcie procesu rejestracji na zasadach określonych przez LR;
c) zachowania w tajemnicy hasła umożliwiającego zalogowanie się w Serwisie i nieudostępniania go innym osobom.
8. Sesja Partnera po zalogowaniu w Serwisie ze względów bezpieczeństwa wygasa po upływie 15 minut niekorzystania z Serwisu. Ponowne uzyskanie dostępu do Usług wymagających logowanie jest możliwe wyłącznie po kolejnym zalogowaniu.

V. Zasady korzystania z Serwisu Internetowego

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem, obowiązującym prawem, ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet oraz celami utworzenia Serwisu, a w szczególności w sposób nienaruszający praw osób trzecich oraz
praw i interesów Usługodawcy.
2. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
a) korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania oraz urządzeń;
b) niepodejmowania działań takich jak:
• rozsyłanie lub/i umieszczanie w ramach Serwisu niezamówionej informacji handlowej (tzw. spam);
• kilkukrotne rejestrowanie się w Serwisie w tym samym czasie;
• korzystanie z kont innych Partnerów lub udostępnianie swojego konta innym Partnerom;
• podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w posiadanie haseł innych Partnerów;
c) korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz dla Usługodawcy, z poszanowaniem ich dóbr osobistych i wszelkich przysługujących im praw;
d) korzystania z wszelkich materiałów zamieszczonych w Serwisie jedynie w zakresie dozwolonego użytku. Wykorzystywanie materiałów w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody udzielonej przez uprawnioną
osobę.
3. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z 18.7.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219 z późn. zm.) Użytkownicy korzystając Serwisu zobowiązani są do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym.
4. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się niedozwolonych działań opisanych w ust. 2 powyżej, LR może niezwłocznie zablokować jego konto oraz ma prawo podjąć wszelkie działania prowadzące do naprawienia przez Użytkownika poniesionej w
tym związku szkody.
5. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić LR o każdym wiadomym mu przypadku nieuprawnionego korzystania z jego konta lub konta innego Użytkownika, jak również o jakimkolwiek przypadku naruszenia zasad korzystania z Serwisu określonych
w Regulaminie.

VI. Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Serwisu, zapewniający poprawność jego działania. Jednakże Usługodawca nie gwarantuje stałej dostępności stron internetowych Serwisu, jak również ich bezbłędnego funkcjonowania.
2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość modyfikacji określonych Usług świadczonych w ramach Serwisu, jak również zastrzega sobie prawo do przejściowego zaprzestania działania Serwisu, ze względu np. na czynności konserwacyjne związane z modyfikacją Usług oferowanych w ramach Serwisu.
3. Z faktu, że Serwis może być połączony poprzez odesłania internetowe (linki) z serwisami internetowymi należącymi do osób trzecich, nie wynika, że Usługodawca ponosi odpowiedzialność za działalność tych serwisów lub ich zawartość.

VII. Asortyment Sklepu
1. Witryna Sklepu przedstawia listę Produktów oferowanych przez Sklep. Witryna przedstawia przede wszystkim następujące informacje o Produkcie: nazwę, cenę, skład.
2. Podane ceny towarów są cenami brutto w walucie PLN. Podane ceny nie zawierają kosztów przesyłki, które pokrywa zamawiający Partner.
3. Oferowany do sprzedaży Produkt oraz jego ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisu art. 71 kodeksu cywilnego.
4. Złożenie Zamówienia przez Partnera jest równoznaczne z jego ofertą, która została przekazana do realizacji.
5. Każde Zamówienie każdorazowo wymaga akceptacji przez LR. Z chwilą otrzymania przez Partnera oświadczenia o przyjęciu Zamówienia do realizacji zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Partnerem a LR.
6. LR informuje, że ze względu na migrację danych związaną z aktualizacji oferty w godzinach 00:00-00.30 może w tym czasie dochodzić do rozbieżności pomiędzy widoczną ofertą na stronie Sklepu, a rzeczywistą zawartością Koszyka. Mając na uwadze powyższe
LR zaleca aby nie finalizować transakcji we wskazanych godzinach, a w razie takiej potrzeby dokładnie sprawdzić czy zamówienie odpowiada ofercie na stronie Sklepu.
7. Przeglądanie asortymentu Sklepu dostępne jest jedynie dla Partnerów.

VIII. Procedura dokonywania oraz realizacji zamówień (Umowy sprzedaży)

1. Stronami Umowy (Zamówienia) są Partner oraz LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o.
2. Procedurę Zamówienia uruchamia się poprzez kliknięcie na link z napisem "Dodaj do koszyka".
3. Przed sfinalizowaniem transakcji Partner potwierdza zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz Polityką prywatności oraz polityką cookies zamieszczoną na witrynie Sklepu. Po podaniu informacji wymaganych dla realizacji Zamówienia oraz po wyborze rodzaju płatności i sposobu wysyłki należy potwierdzić zamówienie poprzez kliknięcie na link "Kupuję – Zamówienie z obowiązkiem zapłaty".
4. O ostatecznej kwocie do zapłaty Partner jest informowany na stronie internetowej Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także bezpośrednio przed zatwierdzeniem zamówienia i złożenia zamówienia. Jest to całkowity koszt, jaki Partner zobowiązany jest zapłacić wraz z należnymi podatkami. Ostateczna kwota do zapłaty wskazana jest także w wiadomości potwierdzającej otrzymanie Zamówienia.
5. Przed złożeniem Zamówienia wyświetlona zostanie informacja o pełnej zawartości Zamówienia i cenie poszczególnych produktów wraz z podatkami i łączną cena za wszystkie zamówione produkty. Poprzez kliknięcie na opcję "Powrót" w programie przeglądarki można w trakcie sprawdzania oferty kupna powrócić do strony internetowej Sklepu, na której dokonano wyboru zamówienia i skorygować Zamówienie.
6. Bezpośrednio po złożeniu oferty Partner otrzyma automatycznie wygenerowany email z potwierdzeniem zarejestrowania Zamówienia.
7. Partner ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość oraz treść przesłanego Zamówienia. LR nie weryfikuje poprawności wskazanego adresu odbioru Zamówienia.
Wszelkie koszty związane z podaniem nieprawidłowego adresu dostawy bądź nieodebraniem przesyłki pod wskazanym adresem ponosi wyłącznie Partner.
8. W przypadku, gdy ze względu na brak zamówionych Produktów skompletowanie całego Zamówienia jest niemożliwe w ustalonym terminie, Partner zostanie poinformowany o niekompletności Zamówienia. Ponadto zostanie poinformowany o możliwości jego zrealizowania w terminie późniejszym lub w terminie przewidzianym w pkt X ust. 5, ale z niekompletną jego realizacją oraz o możliwości jego całkowitego anulowania. W razie podjęcia decyzji przez Partnera o częściowej realizacji Zamówienia pozostała część kwoty zostanie zwrócona Partnerowi. W razie podjęcia decyzji przez Partnera o rezygnacji z Zamówienia cała kwota zostanie zwrócona Partnerowi.
9. Zamówienie może zostać złożone wyłącznie w języku polskim.
10. Składanie zamówień za pośrednictwem Sklepu jest możliwe wyłącznie w okresie obowiązywania Umowy Partnera.
11. Zawierając umowę Partner potwierdza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o prawie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru.

IX. Płatność za zamówienie

1. LR udostępnia następujące sposoby zapłaty:
• za pobraniem przy dostawie;
• kartą kredytową;
• tradycyjnym przelewem bankowym;
2. Zależnie od szczególnych okoliczności i warunków określonego Zamówienia LR zastrzega sobie możliwość zmiany dostępnych sposobów zapłaty, o czym Partner zostanie przez LR poinformowany.
3. W przypadku wyboru opcji „Za pobraniem“, zapłata powinna nastąpić w gotówce lub kartą płatniczą przy odbiorze towaru.
4. W przypadku wyboru opcji „Kartą kredytową”, wymagane jest podanie przy składaniu zamówienia nazwiska posiadacza karty, rodzaju karty kredytowej (aktualnie akceptujemy wyłącznie karty VISA i Mastercard), numeru karty kredytowej, daty jej ważności oraz
kodu weryfikacyjnego karty kredytowej. Operator karty kredytowej obciąży rachunek karty kosztami złożonego zamówienia.
5. Przelewu należy dokonać nie później niż w terminie 3 dni od otrzymania potwierdzenia złożenia Zamówienia. Dokonując płatności przelewem, w tytule należy wpisać podany numer faktury/zamówienia. Punkty za zamówienie zostają przyznane w momencie zaksięgowania przelewu na naszym koncie. Po zaksięgowaniu wpłaty na konto, zamówienie zostaje przekazane na magazyn do wysyłki. Nr konta do przelewu:
Bank Pekao S.A.
07 1240 1330 1111 0010 6351 8327
LR Health & Beauty Systems sp. z o.o.
ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice
6. W przypadku wyboru opcji „Kartą kredytową” płatność powinna zostać dokonana przy składaniu Zamówienia.
7. W przypadkach płatności za pośrednictwem serwisów do płatności internetowych Partner zobowiązany jest zapłacić z góry za zakupione Produkty przed realizacją Zamówienia.
8. LR w wybranych przypadkach zastrzega sobie prawo do realizowania Zamówień tylko i wyłącznie po otrzymaniu przedpłaty (przelewem, kartą kredytową lub za pośrednictwem serwisów do płatności internetowych), w szczególności:
a) w razie złożenia Zamówienia przekraczającego wartość 2.400 złotych brutto
b) gdy LR otrzyma Zamówienia na różne nazwiska Partnerów wskazujące jeden adres jako adres doręczenia przesyłek;
c) gdy LR otrzyma Zamówienia na to samo nazwisko Partnera, ale na inne adresy doręczenia przesyłek niż adres Partnera;
d) gdy Partner nie odebrał co najmniej dwóch zamówionych przesyłek z rzędu;
e) w razie trzykrotnego nieodebrania przez Partnera w jednym kwartale prawidłowo doręczonych na adres Partnera przesyłek;
f) w przypadku powtarzających się zwrotów lub zwrotów o znacznej wartości;
g) gdy w danej linii sponsorowania w ciągu ostatniego miesiąca rozliczeniowego LR otrzymała zwroty więcej niż 4 przesyłek – wówczas LR jest upoważniona do zmiany zasad płatności za kolejne składane zamówienia w danej linii sponsorowania.
9. W powyższych sytuacjach LR poinformuje Partnera niezwłocznie po złożeniu Zamówienia przez Partnera o obowiązku dokonania przedpłaty za złożone Zamówienie, chyba że informacja o obowiązku dokonania przedpłaty zostanie przekazana Partnerowi już w procesie składania zamówienia.
10. LR wystawia Partnerom fakturę VAT za zakupione Produkty. Źródłem danych Partnera do wystawienia faktury/paragonu oraz danych dotyczących miejsca dostawy są informacje z formularza zamówienia, które Partner przekazuje podczas procesu składania Zamówienia.
11. Faktura VAT jest przekazywana wraz z dostawą Zamówienia.

X. Dostawa

1. Zamówienia wysyłkowe realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
2. Do zamówienia należy doliczyć koszty przesyłki w wysokości 13,90 zł brutto.
3. Zamówienia od 650 zł brutto wysyłane są za darmo (darmowa wysyłka obliczana jest od wartości netto zamówienia, która wynosi 528,46 zł netto. Zatem wartość brutto Zamówienia dla darmowej przesyłki może być mniejsza niż 650 zł ze względu na różne
stawki VAT produktów).
4. Możliwy jest odbiór osobisty w siedzibie LR. Do Zamówień z odbiorem osobistym w siedzibie LR doliczana jest opłata serwisowa w wysokości 3,00 zł.
5. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 4 dni robocze. Czas realizacji Zamówienia nie obejmuje czasu transportu przez firmę kurierską DPD.
6. Ponowna wysyłka nieodebranej przesyłki jest możliwa wyłącznie w przypadku, gdy zwrot paczki był spowodowany błędem firmy LR (np. zły adres dostawy przy realizacji zamówienia), a Partner niezwłocznie poinformuje (w ciągu 24 godzin od dostarczenia wiadomości o zwrocie), że chciałby ponownie otrzymać zamówienie. Ponowna wysyłka jest realizowana za pobraniem bez dodatkowych kosztów. Pozostałe zamówienia są likwidowane automatycznie. Płatność należy uiścić w terminie 3 dni roboczych. Jeżeli paczka wróci więcej niż jeden raz, następuje automatyczna likwidacja zamówienia.
7. LR zastrzega, iż w przypadku braków magazynowych mogą wystąpić opóźnienia w realizacji i dostawie zamówienia. W powyższym wypadku LR może dostarczyć towar partiami lub w późniejszym terminie.
8. Nie ma możliwości ustalenia godziny dostawy paczki. W dniu nadania Partner otrzyma wiadomość SMS z informacją o nadaniu paczki oraz numerze przesyłki. W dniu doręczenia Partner powinien otrzymać wiadomość SMS z numerem kontaktowym do kuriera doręczającego. Paczki doręczane są od godzin porannych do późnego popołudnia. Każdy Partner ma możliwość monitorowania przesyłki na stronie DPD. Aby śledzić przesyłkę należy wejść w link, który Partner otrzyma na maila, gdzie po wpisaniu numeru przesyłki zobaczymy historię doręczenia. Istnieje możliwość skontaktowania się z przewoźnikiem w celu uzyskania informacji nt. przesyłki: Infolinia 801 400 373 (opłata wg cennika operatora) +48 22 577 55 55.

XI. Odstąpienie od umowy

1. Partner Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Partnerowi Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. Partner Konsument może odstąpić od Umowy, składając LR oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Partnera Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
4. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail LR - dane kontaktowe LR zostały określone w pkt II ust. 1 Regulaminu. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. W przypadku przesłania oświadczenia przez Partnera Konsumenta drogą elektroniczną, LR niezwłocznie prześle Partnerowi Konsumentowi na podany przez Partnera Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy LR zwraca Partnerowi Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Partnera Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Partnera Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez LR.
7. Zwrotu płatności LR dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Partnera Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Partner Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
8. LR może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Partner Konsument powinien odesłać Produkt na adres LR podany w pkt II ust. 1 Regulaminu niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował LR o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Partner Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
10. Partner Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
11. Partner Konsument odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości produktów LR wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów LR.
12. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Partnerowi Konsumentowi w odniesieniu do Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

XII. Zwrot zamówienia

1. LR zapewnia Partnerom możliwość zwrotu zamówionych produktów w terminie dwóch miesięcy od wydania tych produktów i wystawienia faktury (w przypadku biżuterii prawo do zwrotu obejmuje okres 14 dni), pod warunkiem że zwracany produkt/produkty znajdują
się w stanie niezmienionym oraz umożliwiającym ich ponowną sprzedaż (w szczególności wymagane jest, aby opakowanie produktu było nienaruszone).
2. W celu dokonania zwrotu należy wraz ze zwracanymi produktami wypełnić i przesłać do LR Formularz Zwrotu/Reklamacji, który dostępny jest do pobrania po zalogowaniu na stronie, na adres LR Health Beauty Systems Sp. z o.o., ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice. Pismo musi zawierać informację o numerze partnerskim, numerze faktury, przyczynie zwrotu i oczekiwaniach Partnera (treści żądania). Należy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w Formularzu Zwrotu/Reklamacji.
3. Partner, po uprzednim wystawieniu przez LR faktury korygującej, jest uprawniony do pomniejszenia należności wynikającej z przyszłej faktury o wartość zwrotu albo do uzyskania zwrotu gotówki. Zwrot gotówki możliwy jest wyłącznie w przypadku, gdy zwrot produktu LR następuje w ciągu 14 dni od daty wydania Partnerowi produktu LR. Jeżeli Partner żąda zwrotu ceny zakupu, uiszczona kwota zostanie wypłacona po potrąceniu bonusów i prowizji wypłaconych od wartości zwracanego produktu LR. Prawo do zwrotu nie obejmuje materiałów wsparcia sprzedaży oraz materiałów drukowanych.

XIII. Procedura reklamacyjna

1. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u LR towaru Partner ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Partner jest osobą prowadzącą działalność gospodarczą, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi. Wyłączenie rękojmi nie dotyczy Partnerów Konsumentów.
2. W celu złożenia reklamacji Produktów należy wypełnić i przesłać na adres LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o. ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice dostępny jest do pobrania po zalogowaniu na stronie. Formularz Zwrotu/Reklamacji lub pismo zawierające informację o numerze partnerskim, numerze faktury, przyczynie zwrotu i informację o oczekiwaniach Partnera (treści żądania reklamacyjnego), a także odesłać LR reklamowany produkt. W treści Formularza należy podać numer partnerski, numer faktury, przyczynę zwrotu i treść żądania reklamacyjnego. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w pkt 2 ust. 1 Regulaminu adresy LR.
3. W przypadku Partnerów prowadzących działalność gospodarczą brak zgłoszenia niezgodności produktu ze złożonym zamówieniem lub niekompletności zamówienia w terminie 3 dni od dnia otrzymania przesyłki powoduje wygaśnięcie roszczeń z tego tytułu
oraz wyłączenie odpowiedzialności LR. Powyższe ograniczenie nie dotyczy Partnerów Konsumentów.
4. LR ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a w przypadku reklamacji Partnera Konsumenta - nie później niż w terminie 14 dni.
5. Jeżeli sprawa dotyczy Partnera Konsumenta, a LR nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie Partnera Konsumenta uznał za uzasadnione.
6. W przypadku reklamacji Usług należy skontaktować się z LR pisemnie lub drogą elektroniczną lub telefonicznie na podane w pkt 2 ust. 1 Regulaminu adresy LR, w celu zarejestrowania zgłoszenia reklamacyjnego wraz z informacją o zakresie reklamacji i żądaniu Użytkownika.

XIV. Zakończenie korzystania z Serwisu

1. Użytkownik może w dowolnym czasie zrezygnować z korzystania z Usług oferowanych w ramach Serwisu, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptuje zmian wprowadzonych w treści Regulaminu lub modyfikacji określonych opcji Serwisu. Rezygnacja z korzystania z Usług Serwisu nie wpływa na Umowę Partnera zawartą pomiędzy LR a Partnerem.
2. Usługodawca może pozbawić Użytkownika (Partnera) prawa do korzystania z Usług oferowanych w ramach Serwisu poprzez zablokowanie jego konta, jak również może ograniczyć dostęp Użytkownika do Usług oferowanych w ramach Serwisu, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania dokonywania naruszeń, w przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu, w szczególności gdy Użytkownik:
a) podał w trakcie rejestracji w Serwisie dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich;
b) dopuści się za pośrednictwem Serwisu naruszenia dóbr osobistych osób trzecich;
c) naruszy zasady określone w pkt. IV.2 Regulaminu powyżej;
d) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Usługodawcę za zachowania naganne, niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub/i ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, za sprzeczne z celami utworzenia Serwisu lub godzące w dobre imię Usługodawcy.
3. Użytkownik, który został pozbawiony prawa do korzystania z Usług oferowanych w Serwisie, nie może dokonać powtórnej rejestracji w Serwisie bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

XV. Prawa autorskie

Wszystkie prawa autorskie do tekstów i zdjęć publikowanych w Serwisie posiada LR lub osoby trzecie, które upoważniły LR do ich wykorzystywania. Korzystanie z tych tekstów i zdjęć bez wyraźnej uprzedniej zgody LR jest zabronione.

XVI. Gwarancja i inne uprawnienia

Niektóre produkty LR mogą być objęte gwarancją. W przypadku produktów, wobec których LR udziela gwarancji, opis szczegółowych warunków gwarancyjnych jest udostępniany Partnerom przed zakupem danego produktu.

XVII. Ochrona danych osobowych oraz pliki cookies
Kwestie związane z przetwarzaniem oraz ochroną danych osobowych, jak również wykorzystywaniem plików cookies znajdują się w pliku: Polityka prywatności oraz polityka cookies, udostępnianym pod adresem:
https://www.my-lrworld.com/pl/moje-lr-polska/materialy-do-pobrania/umowa-dokumenty-formularze/

XVIII. Kodeksy etyczne, dobrych praktyk oraz pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń

1. LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o. przestrzega Kodeksu Polskiego Stowarzyszenia Sprzedaży Bezpośredniej („PSSB”), z którym można zapoznać się na stronie internetowej PSSB pod adresem www.pssb.pl
2. Wszelkie spory dotyczące korzystania z serwisu, w szczególności części Sklepowej, LR i Użytkownik będą starać się rozwiązać polubownie.
3. Pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma unijna internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami (platforma ODR). Stanowi ona interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców którzy dążą do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

XIX. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.02.2021
2. Regulamin podlega prawu polskiemu.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie przepisy:
• Kodeksu Cywilnego;
• ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2020 r. poz. 287 z późn. zm.);
• ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.).
4. Wszelkie uwagi i zgłoszenia dotyczące naruszeń Regulaminu należy przesyłać na adres e-mail wskazany w pkt II ust. 1.
5. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej https://www.my-lrworld.com/pl/moje-lr-polska/materialy-do-pobrania/umowa-dokumenty-formularze/ w postaci umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego Użytkownika oraz w wersji papierowej pod adresem siedziby spółki LR Health & Beauty Systems sp. z o.o., ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice
6. Użytkowników wiążą postanowienia Regulaminu z chwili zawarcia umowy/zaistnienia zdarzenia kreującego stosunek prawny.
7. Serwis zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności:
a) konieczności dostosowania Regulaminu do przepisów prawa;
b) zmiany danych zamieszczonych w regulaminie;
c) zmiany w zakresie prowadzonej przez LR działalności oraz sposobu prowadzenia Serwisu i Sklepu;
d) zmiany w zakresie dostępnych sposobów płatności i zakresie sposobów dostarczenia Produktów.
8. Partnerzy informowani są o zmianie Regulaminu za pośrednictwem informacji przekazanej na ich adresy poczty elektronicznej wskazane przy rejestracji bądź później zaktualizowane.
9. Ponadto każdy Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu poprzez opublikowanie go na Stronie Internetowej Serwisu.
10. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 7 dni od momentu poinformowania Użytkowników (w tym Partnerów) o zmianie Regulaminu we właściwy sposób.
11. Usługodawca zastrzega, że Serwis oraz wszelkie zawarte w nim materiały i informacje, a w szczególności teksty, rozwiązania nawigacyjne, wybór i układ prezentowych w Serwisie treści, logotypy, elementy graficzne, interaktywne aplikacje, materiały audio i video stanowią przedmiot praw wyłącznych.
12. Użytkownik jest informowany dodatkowo o sposobie korzystania z Serwisu oraz Usługach oferowanych za jego pośrednictwem na stronach internetowych Serwisu.
13. W związku z korzystaniem z Serwisu i umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu LR może kontaktować się z Partnerem z wykorzystaniem danych podanych LR przy zawarciu Umowy Partnera, w szczególności telefonicznie lub za pośrednictwem adresu email.

Załącznik nr 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat: LR Health & Beauty Systems sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 203244, NIP: 9542474874, REGON: 278219183, adres e- mail: pytania@lrworld.com, nr telefonu: 32 351 12 50.
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy ……………………………………………………………
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.

Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od Zamówienia bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni. Termin na odstąpienie od Zamówienia wynosi czternaście (14) dni od dnia otrzymania przez Partnera produktów zamówionych na podstawie Zamówienia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Zamówienia, muszą Państwo poinformować nas tj. LR Health Beauty Systems Sp. z o.o., ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice, Telefon: (32) 351 12 50, e-mail: pytania@LRworld.com, o swojej decyzji o odstąpieniu od Zamówienia w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Zamówienia (zamieszczonego tutaj: link), jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od Zamówienia, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od Zamówienia przed upływem terminu do odstąpienia od Zamówienia.
Skutki odstąpienia od Zamówienia
W przypadku odstąpienia od Zamówienia zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od Zamówienia. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam produkty LR na adres: LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o., ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od Zamówienia. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu produktów LR. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości produktów LR wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów LR.

INFORMACJE O ZAMÓWIENIACH, DOSTAWIE I PŁATNOSCI

Przy rejestrowaniu nowego Partnera zwróć uwagę aby nr telefonu jak i adres e-mail były poprawne.
Podanie poprawnego numeru telefonu jest obowiązkowe. Umożliwia to LR sprawną realizację złożonych zamówień, a odbiorcy paczki otrzymanie smsa z informacją o jej nadaniu oraz daje możliwość jej śledzenia na stronie dostawcy.
Poprawny adres e-mail umożliwia otrzymanie przez Partnera maili powitalnych wraz z numerem partnerskim i kodem do pierwszego logowania. Ma to szczególne znaczenie dla procesu wdrożenia nowego Partnera.
Pierwsze logowanie na stronie jest zwykle możliwe zaraz po rejestracji. Należy użyć numeru partnerskiego i jednorazowego numeru PIN, który Partner otrzymuje e-mailem. W przypadku nieotrzymania numeru PIN, prosimy o kontakt telefoniczny.
Każdy Partner posiada numer partnerski oraz kod PIN, którego używa do pierwszego logowania się na stronie internetowej. Kod PIN należy zmienić na indywidualne hasło, które musi zawierać min. 6 znaków.
Logowanie jest możliwe wyłącznie dla Partnerów, którzy podali LR swój adres e-mail. Jeden adres e-mail jest przypisany do jednego numeru partnerskiego.
LR Health & Beauty Systems nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z ujawnienia lub też nieodpowiedniego użytkowania numeru partnerskiego oraz hasła do logowania.

1. ZAMÓWIENIA
Możesz złożyć zamówienie w następujący sposób: E-sklep: www.LRworld.com po zalogowaniu się, 24h/7 dni w tygodniu
Telefonicznie: 32 351 12 50
E-mailem: zamowienia@LRworld.com
Aktualne godziny dostępne są na stronie www.lrworld.com/pl
W siedzibie firmy: ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice w godzinach otwarcia dla Partnerów Ostatni dzień roboczy miesiąca: zamówienia online i emailem do 24:00, zamówienia telefoniczne i odbiory osobiste według godzin dostępnych na stronie.
Pierwszy roboczy dzień miesiąca: biuro nieczynne, realizujemy zamówienia z miesiąca poprzedniego. Przy składaniu zamówienia, aby proces jego przyjmowania przebiegał jak najsprawniej, prosimy przygotuj następujące dane: numer partnerski, kod produktu i jego wariant, nazwę produktu, ilość zamawianych sztuk, sposób płatności oraz adres wysyłki. W przypadku braku informacji nt. wariantu produktu, zostanie on wybrany losowo i wpisany na zamówienie. Podając kody produktów, usprawniasz i przyspieszasz przyjmowanie zamówienia.
Jeśli składasz zamówienie telefonicznie, pracownik LR przeczyta Ci je w całości, abyś mógł potwierdzić jego poprawność.
Jeśli składasz zamówienie przez e-mail, prosimy o czytelne wypisanie zamówienia (drukowanymi literami - nr partnerski - kody – nazwy – ilości produktów) oraz oznaczenie sposobu płatności.
Partner otrzymuje automatyczne potwierdzenie zamówienia zaraz po jego złożeniu na podany nam adres e-mail.
Po zatwierdzeniu zamówienia nie będziesz mieć możliwości jego modyfikacji, gdyż od razu trafia do realizacji.
Faktura znajduje się w paczce.
2. SPOSOBY I KOSZTY DOSTAWY, OPŁATY SERWISOWE
Zamówienia na wysyłkę realizujemy korzystając z usług Poczty Polskiej.
Do zamówienia należy doliczyć koszty przesyłki w wysokości 13,90 zł brutto, w przypadku zamówienia za pobraniem dodatkowo 3,00 zł brutto. Przy odbiorze osobistym w siedzibie LR doliczana jest opłata serwisowa w wysokosci 3,00 zł brutto.
Zamówienia od 650 zł brutto wysyłamy gratis (uwaga: darmowa przesyłka obliczana jest od wartości netto zamówienia, która wynosi 528,46 zł netto. Zatem wartość brutto zamówienia dla darmowej przesyłki może być mniejsza niż 650 zł ze względu na różne stawki VAT produktów).
Czas realizacji zamówienia: do 4 dni roboczych plus czas transportu przez Pocztę Polską.
Możliwy jest także odbiór osobisty w siedzibie LR. Do zamówień na odbiór osobisty w siedzibie LR doliczana jest opłata serwisowa w wysokości 3,00 zł.
Ponowna wysyłka nieodebranej przesyłki jest możliwa wyłącznie w przypadku, gdy zwrot paczki był spowodowany błędem firmy LR (np. zły adres dostawy przy realizacji zamówienia), a Partner niezwłocznie poinformuje (w ciągu 24 godzin od dostarczenia wiadomości o zwrocie), że chciałby ponownie otrzymać zamówienie. Ponowna wysyłka jest realizowana za pobraniem bez dodatkowych kosztów. Pozostałe zamówienia sa likwidowane automatycznie. Płatność należy uiścić w terminie 3 dni roboczych. Jeżeli paczka wróci więcej niż jeden raz, następuje automatyczna likwidacja zamówienia.
LR Health & Beauty Systems zastrzega, iż w przypadku braków magazynowych mogą wystąpić opóźnienia w realizacji i dostawie zamówienia. W powyższym wypadku LR może dostarczyć towar partiami lub w późniejszym terminie.
Nie ma możliwości ustalenia godziny dostawy paczki. W dniu nadania Partner otrzyma wiadomość sms z informacją o nadaniu paczki oraz numerze przesyłki. W dniu doręczenia Partner powinien otrzymać smsa z numerem kontaktowym do kuriera doręczającego. Paczki doręczane są od godzin porannych do późnego popołudnia. Każdy Partner ma możliwość monitorowania przesyłki na stronie Poczty Polskiej. Aby śledzić przesyłkę należy wejść na stronę:
http://emonitoring.poczta-polska.pl/
Istnieje możliwość skontaktowania się z przewoźnikiem w celu uzyskania informacji nt. przesyłki: Infolinia 801 333 444 z telefonów stacjonarnych (opłata wg cennika operatora) +48 438 420 600.
3. METODY PŁATNOŚCI
Metody płatności:
online przelew (dotyczy wyłącznie zamówień w esklepie),
karta kredytowa,
przelewem tradycyjnym (dłuższy czas oczekiwania, ze względu na manualny proces weryfikacji)
lub płatność przy odbiorze (opłata za pobranie).
Podczas płatności kartą wymagany jest kod CVC.
Przelewu tradycyjnego należy dokonać dopiero po potwierdzeniu zamówienia oraz kwoty do zapłaty i numeru faktury przez LR, ale nie później niż w terminie 3 dni od otrzymania potwierdzenia. Dokonujac płatności przelewem, w tytule należy wpisać podany numer faktury/zamówienia. Punkty za zamówienie zostają przyznane w momencie zaksięgowania przelewu na naszym koncie. Po zaksięgowaniu wpłaty na nasze konto, zamówienie zostaje przekazane na magazyn do wysyłki.
Nr konta do przelewu: Bank Pekao S.A.
07 1240 1330 1111 0010 6351 8327
LR w wybranych przypadkach zastrzega sobie prawo do realizowania zamówień tylko i wyłącznie po otrzymaniu przedpłaty (przelewem lub kartą kredytową), w szczególności:
a) w razie złożenia zamówienia przekraczającego wartość 1.900 złotych
b) gdy LR otrzyma zamówienia na różne nazwiska Partnerów wskazujące jeden adres jako adres doręczenia przesyłek,
c) gdy LR otrzyma zamówienia na to samo nazwisko Partnera, ale na inne adresy doręczenia przesyłek niż adres Partnera,
d) gdy Partner nie odebrał co najmniej dwóch zamówionych przesyłek z rzędu,
e) w razie trzykrotnego nieodebrania przez Partnera w jednym kwartale prawidłowo doręczonych na adres Partnera przesyłek,
f) w przypadku powtarzających się zwrotów lub zwrotów o znacznej wartości,
g) gdy w danej linii sponsorowania w ciągu ostatniego miesiąca rozliczeniowego LR otrzymała zwroty więcej niż 4 przesyłek – wówczas LR jest upoważniona do zmiany zasad płatności za kolejne składane zamówienia w danej linii sponsorowania.
W powyższych sytuacjach LR poinformuje Partnera niezwłocznie po złożeniu zamówienia przez Partnera o obowiązku dokonania przedpłaty za złożone zamówienie, chyba że informacja o obowiązku dokonania przedpłaty zostanie przekazana Partnerowi już w procesie składania zamówienia.
W razie braku kontaktu z Partnerem informacja o trybie realizacji zamówienia będzie przekazana Sponsorowi lub Menadżerowi Organizacji.

4. ZWROTY I REKLAMACJE
Partnerowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Partnera a także od składanych przez Partnera zamówień (w terminie i na zasadach opisanych w Ogólnych Warunkach Umowy Partnera).
Zwrot: Partnerzy mają prawo do zwrotu produktów zgodnie z Ogólnymi Warunkami Umowy Partnera LR. W celu dokonania zwrotu produktu LR wraz ze zwracanym towarem należy wypełnić i przesłać na adres LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o. ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice Formularz Zwrotu/Reklamacji, który dostępny jest do pobrania po zalogowaniu na stronie, lub przesłać na wskazany powyżej adres LR pismo z nr partnerskim, nr faktury, przyczyną zwrotu i informacją o treści żądania (oczekiwaniach).
Reklamacja: należy wypełnić Formularz Zwrotu/Reklamacji oraz odesłać LR reklamowany produkt. W celu zgłoszenia reklamacji produktu LR należy wypełnić i przesłać na adres LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o. ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice Formularz Zwrotu/Reklamacji, który dostepny jest do pobrania po zalogowaniu na stronie, lub przesłać na wskazany powyżej adres LR pismo z nr partnerskim, nr faktury, przyczyną zwrotu i informacją o treści żądania reklamacyjnego (oczekiwaniach) oraz odesłać LR reklamowany produkt. Reklamacja zostanie rozpatrzona zgodnie z obowiązującymi przepisami i procedurą reklamacyjną LR.
Jeżeli zwrot następuje z innych przyczyn niż reklamacja produktu w związku z wadą produktu, zwrot następuje na koszt Partnera LR. W przypadku reklamacji związanej z wadą produktu, zwrot dokonywany jest na koszt LR zgodnie z procedurą reklamacyjną LR.
Data ważności: kosmetyki oraz suplementy diety mają co najmniej 3 miesięczny okres przydatności w momencie wysyłki do klienta. W przypadku dodatkowego rabatu na produkty z krótszą datą ważności, informacja taka zostaje podana.

5. NARUSZENIE ZASAD W PRZYPADKU REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
Jeżeli na numerze lub w strukturze danego Partnera poziom zwrotów zamówień będzie wysoki, LR będzie przysługiwać prawo do podjęcia stosownych działań dyscyplinujących wobec takiego Partnera, a w szczególności polegających na obowiązku przedpłaty za zamówienia, wprowadzeniu blokady na składanie zamówień, blokadę sponsorowania nowych osób, zakazu uczestnictwa w spotkaniach LR, dokonaniu rekalkulacji i zwrotu bonusu przysługującemu takiemu Partnerowi, a także na nieprzyznaniu lub odebraniu zdobytego tytułu.
W razie nagminnego występowania powyższych zachowań u danego Partnera, LR będzie przysługiwać prawo do rozwiązania Umowy Partnera z danym Partnerem.

6. POZOSTAŁE
LR Health & Beauty Systems zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w asortymencie, cenach w katalogu i cenniku, opłatach za przesyłkę itp. jednakże zmiany te nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
* Informacje aktualne na dzień 01.12.2020. Aktualizacje dostępne na stronie internetowej www.LRworld.com po zalogowaniu się.

KLAUZULA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych („RODO”), LR Health & Beauty Systems sp. z o.o. („LR”) jest administratorem Państwa danych osobowych. Oznacza to, że odpowiadamy za wykorzystywanie Państwa danych w sposób bezpieczny, zgodny z Umową Partnera oraz obowiązującymi przepisami prawa. Współadministratorami danych osobowych dla swoich grup są nadrzędni Partnerzy LR (Upline). Szczegółowe informacje dotyczące podziału zadań pomiędzy współadministratorami zawarte są w Umowie Partnera.
Kontakt z LR we wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez LR można uzyskać pisząc na adres: LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o., ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice lub adres e-mail: daneosobowe.pl@LRworld.com
Informujemy, ze LR będzie przetwarzać Państwa dane osobowe uzyskane przy zawieraniu Umowy Partnera oraz w trakcie jej trwania w następujących celach:
zawarcia i wykonania łączącej nas umowy – przez czas trwania umowy i rozliczeń po jej zakończeniu (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; wykonywania ciążących na LR obowiązków prawnych, w tym wystawiania i przechowywania faktur oraz dokumentów księgowych – przez czas wykonywania tych obowiązków oraz przez czas, w którym przepisy prawa nakazują nam przechowywać dane np. podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO); związanych z naszymi prawnie uzasadnionymi interesami (na podstawie art. 6 ust. 1 lit f) RODO), które polegają na: marketingu produktów własnych LR oraz modelu biznesowego dla celów tworzenia zestawień, analiz i statystyk na potrzeby wewnętrzne LR, co obejmuje raportowanie, badania marketingowe, planowanie rozwoju usług, tworzenie modeli statystycznych,w celu dochodzenia i obrony roszczeń LR.
Do zawarcia Umowy Partnera wymagamy podania przez Państwa danych na formularzu Umowy Partnera stanowiącej jednocześnie wniosek o zawarcie umowy. Jeśli Państwo nie podadzą danych opisanych w formularzu, nie zawrzemy z Państwem Umowy Partnera. Podanie danych osobowych nie jest obowiązkiem ustawowym. W trakcie trwania umowy może zdarzyć się tak, że zostaną nam udostępnione inne dane osobowe dotyczące Państwa, np. adres IP, z którego Państwo korzystają w trakcie przeglądania naszej strony internetowej, wizyty w e-sklepie lub zalogowania do swojego konta Partnera.
Państwa dane osobowe przekazujemy Partnerom LR będącym Państwa Sponsorami, czyli osobom rekomendującym i wprowadzającym Państwa do LR, Uplinom, innym podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, uczestniczącym w wykonywaniu naszych czynności przetwarzania: podmiotom obsługującym nasze systemy informatyczne i udostępniającym nam narzędzia informatyczne, agencjom reklamowym i innym podmiotom pośredniczącym w organizacji i przeprowadzeniu akcji marketingowych oraz eventów; podmiotom świadczącym nam usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, prawne podatkowe, rachunkowe. Państwa dane przekazujemy także innym administratorom przetwarzającym Państwa dane we własnym imieniu, tj. podmiotom prowadzącym działalność pocztową i kurierską; bankom lub instytucjom płatniczym.
LR nie przekazuje i nie zamierza przekazywać Pastwa danych do państwa trzeciego (spoza EOG) ani do organizacji międzynarodowych, jednakże w określonych przypadkach może zdarzyć się tak, że Partner nadrzędny w strukturze z kraju spoza EOG będzie miał dostęp do danych Partnerów LR ze swojej grupy. W takim przypadku zastosowanie będzie miała umowa uwzględniająca wymogi UE w zakresie przekazywania danych poza EOG.
Na podstawie Państwa danych osobowych LR nie będzie podejmował wobec Państwa zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania. Profilowanie oznacza dowolna formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się.
Mogą Państwo złożyć do nas wniosek dotyczący:
sprostowania Państwa danych osobowych; dostępu do danych osobowych (tj. udostępnienia informacji o przetwarzaniu przez nas danych oraz o przekazanie kopii danych); usunięcia danych przetwarzanych bezpodstawnie; ograniczenia przetwarzania danych (wstrzymania operacji na danych); zadania przeniesienia danych do innego administratora danych lub do Państwa (w zakresie określonym art. 20 RODO). Przysługuje Państwu także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas danych osobowych na potrzeby marketingu produktów własnych lub w innych prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez LR. Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza prawo, mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

ZBIÓR REGUŁ - Najważniejsze reguły dla Partnerów LR

1. Partnerstwo (kto może zostać Partnerem LR)
- każda pełnoletnia osoba fizyczna zdolna do czynności prawnych
- każda osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą
- zespół dwuosobowy działający pod jednym numerem partnerskim zgodnie z aktualnymi Zasadami tworzenia zespołów w LR.
Każda osoba może posiadać tylko jedno partnerstwo w LR. Wielokrotna rejestracja, jako Partner LR (np. w różnych spółach-córkach LR), także w innym kraju, nie jest dozwolona.
LR zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia Umowy Partnera, odmowy przydzielenia numeru partnerskiego, jak także do odmowy zawarcia Umowy Partnera.
1. Zespół
1.1. Definicja:
Dwie osoby pod jednym numerem partnerskim tworzą zespół na zasadach określonych w Zasadach tworzenia zespołów w LR. Członkowie zespołu muszą podpisać obydwoje Umowę Partnera. Zasady tworzenia zespołów są regulowane w różny sposób, zgodnie ze specyfiką danego kraju, w zależności od ramowych warunków prawnych.
- Partnerzy zarejestrowani jako osoby fizyczne pozostający w związku małżeńskim nie posiadający rozdzielności majątkowej mogą utworzyć zespół
- Partner zarejestrowany jako osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pozostający w związku małżeńskim, nie posiadający rozdzielności majątkowej, może stworzyć zespół ze swoim współmałżonkiem
- Partnerzy zarejestrowani jako osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą mogą utworzyć zespół, jeżeli
wspólnie prowadzą działalność gospodarczą (np. w formie dwuosobowej spółki cywilnej).
1.2. Przystąpienie do zespołu (nowy Partner z zespołu nie jest jeszcze Partnerem LR)
Poprzez zmianę Umowy Partnera istniejące partnerstwo samodzielne zostaje zmienione w zespół.
Odpowiedni formularz musi zostać wypełniony i podpisany przez oboje Partnerów z zespołu oraz ich Menadżera Organizacji.
1.3. Zespół poprzez połączenie (nowy Partner z zespołu już jest Partnerem LR)
Połączenie w zespół należy wnioskować odpowiednim formularzem (formularz jak w 2.2.)
Warunki:
- Połączenie nie może działać na niekorzyść innego Partnera LR
- Nie jest dozwolone w przypadku dwóch 21%-ów oraz Menadżerów Grupy i Menadżerów Organizacji
- Nie jest dozwolone w przypadku wnioskodawców (Partnerów) z dwóch różnych struktur
- Dozwolone, jeśli jeden wnioskodawca (Partner) jest sponsorem drugiego
- Ostateczna decyzja w kwestii zezwolenia lub odrzucenia wniosku o połączenie w zespół należy do LR.
1.4. Rozwiązanie zespołu
1.4.1. Nie ma struktury lub pozostaje ona przy pierwotnym zespole (pierwotny numer partnerski)
- Członek zespołu nadal kontynuuje współpracę z LR pod dotychczasowym („starym”) numerem partnerskim zespołu, lecz już, jako samodzielny Partner
- Drugi członek zespołu zostaje przeniesiony (przestrukturyzowany) albo pod „stary” numer partnerski albo obok pod tego samego sponsora.
1.4.2. Struktura istnieje i powinna zostać podzielona
- Indywidualna decyzja w każdym poszczególnym przypadku
- Tylko w przypadku zgody upline, której w danym momencie dotyczy zmiana struktury (z reguły sponsor i wszyscy wyżsi Menadżerzy Organizacji do Platynowego Menadżera Organizacji)
- Ostateczna decyzja należy do LR.
2. Rozwód partnerów w zespole
2.1. Jedna osoba zostaje w LR
2.1.1. odchodzi osoba, która jest druga w zespole – zespół dostarcza wniosek o wystąpienie z zespołu oraz odręczne pismo z prośbą o wystąpienie z zespołu. Partnerzy wskazują, kto zostaje w systemie. Jeżeli zespół uczestniczy w programie autokoncept należy zgłosić to do leasingu w celu dokonania zmian w umowie. Pierwsza figuruje w systemie w dalszym ciągu, jako firma i dla niej też wypłacony jest bonus oraz autokoncept.
2.1.2. odchodzi pierwsza osoba z zespołu - odchodzi osoba, która ma zarejestrowaną firmę. Do LR musi być dostarczony wniosek o wystąpienie z zespołu oraz odręczne pismo z prośbą o rozwiązanie zespołu. Jeżeli osoba numer dwa z zespołu nie ma firmy, a Zespół uczestniczył w programie autokoncept to konieczne jest jej założenie, aby kontynuować program. Wraz z wnioskiem o wystąpienie z zespołu osoba numer dwa dostarcza dokumenty o zmianę na firmę (CEIDG, numer
konta, wypełnioną pierwszą stronę umowy). Cesję na samochód partnerzy załatwiają w firmie leasingowej we własnym zakresie.
W obu przypadkach oświadczenie oraz wniosek należy dostarczyć w oryginale.
Aby zmiana została zatwierdzona w bieżącym miesiącu, dokumenty należy dostarczyć najpóźniej 15 każdego miesiąca.
2.2. Dwie osoby zostają w LR
W przypadku, gdy Partnerzy LR wyrażają chęć funkcjonowania w firmie, możliwe są dwa rozwiązania. W obydwu przypadkach niezbędne jest dostarczenie oficjalnej dokumentacji z sądu, dot. orzeczenia rozwodu wraz z oświadczeniem dot. podziału struktury. Dokumenty należy przedłożyć w oryginałach.
Po dostarczeniu oficjalnych dokumentów zespół może zostać rozwiązany, osoby mogą być wpisane w LR na dwa sposoby:
a. jedno pod drugim
b. obok siebie
W obydwóch sytuacjach Partnerzy pozostają w tej samej strukturze oraz mają tego samego sponsora. Jedna z osób otrzyma nowy numer partnerski.
W przypadku chęci podziału struktury między małżonków, należy dostarczyć w oryginale:
- oficjalny dokument potwierdzający rozwód (orzeczenie z sądu).
- listę z numerami partnerów oraz proponowanym podziałem. Lista musi by podpisana przez obydwu małżonków.
- oświadczenie wszystkich upline, potwierdzającą wiedzę w zakresie dokonywanych zmian.
Po dostarczeniu wszystkich dokumentów centrala dokonuje podziału zespołu oraz podziału struktury według dostarczonej listy.
Procedura podziału może trwać więcej niż 4 tyg., w zależności od decyzji centrali.
W kwestiach spornych to LR decyduje o ostatecznej formie podziału struktury i Partnerstwa.
3. Małżonkowie (nowa rejestracja) - 3 opcje:
- rejestracja, jako zespół (wspólny numer partnerski i partnerstwo) zgodnie z aktualnymi Zasadami tworzenia zespołów w LR.
- jako, pierwsza linia małżonka (samodzielne partnerstwo, własny numer partnerski)
- obok małżonka, jako pierwsza linia tego samego sponsora (samodzielne partnerstwo, własny numer partnerski).
4. Ochrona struktury i ochrona linii
4.1. Definicja:
Ochrona struktury/linii oznacza, że każdy poszczególny stosunek Sponsor-Partner jest uczciwie zachowany, tak aby downline i upline pozostawały zachowane w jednej linii. Dlatego też każdy Partner może mieć tylko jednego sponsora.
4.2. Zmiana struktury
Przeniesienie aktywnego Partnera do innej struktury nie jest możliwe. Dopiero po 12 miesiącach nieaktywności kończy się ochrona struktury i linię można zmienić.
4.3. Aktywność
Aktywność Partnera to każdy rodzaj aktywności (działalności) związanej z LR, zarówno bezpośredniej jak i pośredniej.
4.4. Nieaktywność
Nieaktywność oznacza brak aktywności (działalności) związanej z LR, zarówno bezpośredniej jak i pośredniej, przez okres pełnych 12 miesięcy (nie 365 dni) liczonych od końca miesiąca, w których wystąpiła ostatnia aktywność Partnera.
4.5. Rozpoczęcie ochrony linii/struktury:
Ochrona linii rozpoczyna się w momencie wpłynięcia do LR Umowy Partnera. W przypadkach spornych w rejestracji online ochrona linii rozpoczyna się dopiero wtedy, gdy sponsor niezwłocznie (nie później jednak niż w ciągu 3 dni) przedłoży podpisaną przez nowego Partnera Umowę Partnera. W przypadkach spornych decyduje LR według własnej oceny zgodnie z zasadami słuszności. Rejestracja online na tę chwilę nie jest możliwa w Polsce.
4.6. Ochrona linii/struktury a rozpoczęcie stosunku umowy:
Ochrona linii nie jest równoznaczna ze skutecznością bądź momentem wejścia w życie Umowy Partnera.
Ochrona linii/struktury rozpoczyna się w momencie wpłynięcia do LR podpisanej Umowy Partnera i kończy się dopiero po upływie 12-miesięcznej nieaktywności, o której mowa w pkt 4.4 powyżej.
Umowa zostaje zawarta i wchodzi w życie z dniem, w którym LR przyjmie podpisaną Umowę Partnera i przydzieli numer partnerski, nie wcześniej jednak niż w momencie odbioru i zapłaty za pierwsze zamówienie.
W celu usunięcia wszelkich wątpliwości LR wskazuje, iż nawet w przypadku odmowy przyjęcia pierwszego zamówienia i nie wejścia w życie skutecznej Umowy Partnera - kończy się stosunek umowy, ale nie ochrona linii/struktury.
5. Zmiana linii/przestrukturyzowanie (zmiana struktury)
Zmiana struktury zasadniczo nie jest możliwa!
Wyjątki:
- błędne wprowadzenie do systemu przez LR, niezwłocznie po rozpoznaniu błędu.
Ostateczna decyzja w kwestii wyrażenia lub odmowy wyrażenia zgody na zmianę struktury należy do LR.
Połączenie struktur zasadniczo nie jest możliwe.
6. Ponowna rejestracja byłych Partnerów
Ponowna rejestracja byłego Partnera jest możliwa po upływie, co najmniej 12-miesięcznej nieaktywności o której mowa w pkt 3.4 powyżej. Przy nowej rejestracji Partner swobodnie decyduje o wyborze organizacji, do której się rejestruje, niezależnie od przynależności w przeszłości.
LR zastrzega sobie prawo do wyrażenia zgody na ponowną rejestrację byłego Partnera, do przyjęcia lub odrzucenia Umowy Partnera, odmowy przydzielenia numeru partnerskiego, jak także do odmowy zawarcia Umowy Partnera z byłym Partnerem.
7. Zamówienia na koniec miesiąca kalendarzowego
Koniec miesiąca to koniec miesiąca bonusowego!
7.1. Zamówienia po godzinie 24:00 ostatniego dnia miesiąca zasadniczo nie są uznawane na miesiąc poprzedni.
7.2. Przeksięgowania rachunków z bieżącego miesiąca na miesiąc następny nie są możliwe.
7.3. Zwroty (nieotwarte przesyłki zwrotne: np. odmowa przyjęcia, przekroczony czas oczekiwania na odbiór na poczcie, nieznany odbiorca) są księgowane na miesiąc wpłynięcia zwrotu. Pierwotnie obliczony bonus na miesiąc poprzedni z reguły nie jest zmieniany, tylko w takim przypadku miesiąc aktualny obciążany jest kwotą ujemną w punktach/podstawie bonusowej. LR zastrzega sobie prawo do zlecenia przeprowadzenia późniejszej korekty bonusowej.

Kodeks etyczny

Zasady postępowania Partnerów LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o.
Niniejszy kodeks postępowania reguluje zachowanie i relacje Partnerów LR w stosunku do klientów, do innych przedsiębiorstw MLM jak i do innych Partnerów LR oraz ustanawia normę dla uczciwych wzajemnych kontaktów.
Kodeks wyraźnie prezentuje system wartości LR.
Powinien on służyć ochronie oraz zadowoleniu zarówno klientów jak i Partnerów LR, którzy wspierają trwałą konkurencyjność modelu biznesowego, kontynuują wieloletnią tradycję oraz dbają o dobre imię przedsiębiorstwa.
1. Postępowanie wobec klienta
Partner LR oferuje klientowi możliwie najlepszą obsługę. W tym kontekście należy szczególnie podkreślić:
1.1. Partnerzy LR stosują tylko jednoznaczne i uczciwe metody pośrednictwa sprzedaży.
1.2. Należy ujawniać klientowi dokładne informacje produktowe, należą do nich również informacje dotyczące ceny, warunków płatności i zwrotu oraz informacja o prawie do odstąpienia od umowy. Zasadniczo można przekazywać tylko takie informacje, które zgadzają się z oficjalnymi wypowiedziami przedsiębiorstwa.
1.3. Partnerzy LR szanują sferę prywatną klienta, np. prezentacja produktu odbywa się tylko wówczas, jeśli klient wyraźnie się na nią zgodzi. Ochrona prywatnych informacji dotyczących klienta jest priorytetem.
1.4. Partnerzy LR charakteryzują się uczciwością. Nie wykorzystują braku doświadczenia, choroby, wieku lub niedostatecznej znajomości języka klienta.
1.5. Złożone przez klientów zamówienia powinny być realizowane w krótkim czasie. Problemy z realizacją zamówienia należy niezwłocznie zgłaszać klientowi.
2. Postępowanie przy pozyskiwaniu nowych Partnerów LR
Uczciwość i otwartość to klucz do udanego sponsorowania.
2.1. Przy sponsorowaniu należy zgodnie z prawdą przedstawić możliwości zarobkowe oraz możliwości zrobienia kariery. Należy również zwrócić uwagę na przypadające koszty i wydatki.
2.2. Przykłady dochodu Partnerów LR muszą odpowiadać rzeczywistości. Nie wolno udzielać gwarancji uzyskania określonych dochodów.
2.3. Można udzielać tylko takich informacji produktowych, które są zgodne z oficjalnymi danymi i wypowiedziami przedsiębiorstwa.
2.4. Niedopuszczalne są negatywne i nieprzychylne wypowiedzi na temat innych przedsiębiorstw MLM oraz ich produktów.
3. Postępowanie wobec innych Partnerów LR
Pomiędzy poszczególnymi strukturami panuje zdrowa, uczciwa konkurencja, którą kształtuje wzajemny szacunek.
3.1. Werbowanie Partnerów LR z innych struktur tego samego przedsiębiorstwa jest surowo zabronione. W tym kontekście należy wymienić zwłaszcza następujące przypadki:
3.1.1. Namawianie Partnerów LR do niedozwolonej zmiany struktury za pomocą obietnic takich jak lepsza opieka, lepsze możliwości zrobienia kariery itp.
3.1.2. Namawianie Partnerów LR do zerwania umowy, np. do fikcyjnego partnerstwa za pomocą podstawionych osób.
3.1.3. Negatywne lub nieprzychylne wypowiedzi na temat innych Partnerów LR.
3.1.4. Różnice zdań nie są rozstrzygane w mediach (np. prasa, media społecznościowe i inne publiczne źródła informacji).
4. Postępowanie Partnerów LR wobec innych przedsiębiorstw MLM
Traktujemy każde inne przedsiębiorstwo MLM z szacunkiem.
4.1. Nieuczciwe podkupywanie Partnerów LR innych przedsiębiorstw MLM jest nieetyczne i nie jest tolerowane przez LR. W tym kontekście należy wymienić zwłaszcza następujące przypadki:
4.1.1. Negatywne lub nieprzychylne wypowiedzi o tych przedsiębiorstwach (o możliwościach zarobkowych, produktach itd.).
4.1.2. Namawianie Partnerów LR innych przedsiębiorstw do zerwania umowy.
4.1.3. Zapłata w przypadku zmiany przedsiębiorstwa bądź obietnica takiej zapłaty.
4.2. Niedozwolone jest upominanie poszczególnych partnerów innych przedsiębiorstw MLM ze względu na rzekome wypowiedzi niezgodne z zasadami zdrowej konkurencji.
5. Postępowanie Partnerów LR wobec całego przedsiębiorstwa
Partnerzy LR zachowują się lojalnie wobec swojego przedsiębiorstwa.
5.1. Partnerzy LR wyróżniają się prawymi, uczciwymi metodami pracy.
5.1.1. Każda manipulacja planu marketingowego jest nieetyczna i w wysokim stopniu szkodliwa dla biznesu. W tym kontekście należy wymienić np: systematyczne kupowanie dużych ilości towarów i nieuzasadniony zwrot tych towarów, manipulacja umów partnerskich itp.
5.2. Partner LR zachowuje się lojalnie wobec przedsiębiorstwa i reprezentuje je właściwie i uczciwie. Stara się, na ile jest to w jego mocy, zapobiegać poniesieniu szkody przez przedsiębiorstwo.
5.3. Zasady postępowania Partnerów LR określa Umowa Partnera oraz Umowa Agencyjna
6. Publiczny wizerunek Partnerów LR
Partnerzy LR postępują zawsze jak poważni biznesmeni.
6.1. Partnerzy LR nie są pracownikami związanymi poleceniami ani zleceniobiorcami LR. Nie powinni budzić wrażenia, że są pracownikami przedsiębiorstwa.
6.2. Kontakt z prasą, telewizją, radiem jest zastrzeżony dla przedsiębiorstwa.
Wyjątki od tej reguły wymagają zgody.
Zapytania ze strony tych mediów należy zawsze niezwłocznie przekazywać działowi PR firmy LR.
Wszystkie wypowiedzi dotyczące przedsiębiorstwa, innych Partnerów LR i innych przedsiębiorstw we wszystkich mediach (w tym Facebook i Twitter), podlegają zobowiązaniu do zachowania uczciwości i lojalności. W razie potrzeby należy je konsultować z LR.
Niniejszy kodeks zachowania jest wiążący dla wszystkich Partnerów LR, każdy Partner LR jest zobowiązany do jego przestrzegania.

Zasady internetowe dla Partnerów LR

(stan: 07.2022)
Jeśli Państwo zarządzają, prowadzą lub zamierzają prowadzić stronę internetową poświęconą produktom/biznesowi LR i/lub konto na jakimkolwiek portalu społecznościowym lub biznesowym (np.: Facebook, Twitter, Goldenline, ,YouTube, Instagram, TikTok) lub w jakikolwiek inny sposób planujecie swoją obecność w Internecie w związku z dystrybucją produktów LR i/lub promowaniem produktów/biznesu LR – zwanych dalej „stroną internetową poświęconą LR”, obowiązują poniższe wytyczne LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice – dalej zwanej „LR”:
Niniejsze Zasady stanowią uzupełnienie Umowy Partnera zawieranej pomiędzy Partnerem a LR oraz Umowy Agencyjnej (jeśli ma zastosowanie). Niniejszych Zasad nie należy jednak rozumieć, jako zastępujących wyżej wymienione dokumenty. LR zastrzega sobie prawo do modyfikowania niniejszych Zasad w dowolnym czasie, jak zostało to określone w punkcie XIII Umowy Partnera.
I POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Każdy Partner LR jest odpowiedzialny za formę i treść swojej strony internetowej poświęconej LR oraz ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść umieszczanych na niej informacji.
2. Zakazuje się używania zastrzeżonych prawem autorskim materiałów, znaków handlowych, nazw handlowych, znaków towarowych i innych własności intelektualnych osób trzecich bez uprzedniego zawarcia umowy licencyjnej z właścicielem własności intelektualnej. Partner jest zobowiązany do przestrzegania praw własności intelektualnej osób trzecich oraz do zachowania zasad uczciwej konkurencji, w tym do przestrzegania przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. W szczególności zakazane jest: podszywanie się pod oficjalną stronę internetową LR, to jest takie oznaczanie strony internetowej Partnera, które może spowodować u klientów błędne przekonanie, że mają do czynienia z oficjalną stroną internetową LR lub stroną internetową jednej ze spółek-córek LR; nie używanie loga „Partner LR”, nie informowanie, że strona internetowa jest stroną partnerską; oznaczanie produktów LR w sposób, który mógłby wprowadzić klientów w błąd co do pochodzenia tych produktów, ilości, jakości, składników, sposobu wykonania, przydatności do spożycia lub innych istotnych cech towarów LR; ujawnianie, wykorzystywanie lub pozyskiwanie informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa LR lub przedsiębiorstwa innych Partnerów; nakłanianie innych Partnerów do nienależytego wykonania, niewykonania lub rozwiązania umowy z LR, w celu przysporzenia korzyści sobie lub osobom trzecim albo szkodzenia LR; rozpowszechnianie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji o działalności LR, innych Partnerów lub swojej, w celu przysporzenia sobie korzyści lub wyrządzenia szkody LR lub innym Partnerom; prowadzenie działań reklamowych w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami, w szczególności stosowanie reklamy wprowadzającej klienta w błąd lub kryptoreklamy, uciążliwe dla klientów nagabywanie ich w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji, a także stosowanie niedozwolonej reklamy porównawczej.
W przypadku naruszenia przez Partnera zasad uczciwej konkurencji bądź praw własności intelektualnej i wynikających z tego tytułu roszczeń osób trzecich wobec LR, Partner zobowiązany jest naprawić poniesioną przez LR z tego tytułu szkodę.”
3. Każdy Partner LR może reklamować produkty/biznes LR wyłącznie materiałami, tekstami i informacjami, których używa sama firma LR oraz dba o to, aby jego strona internetowa poświęcona LR nie naruszała praw osób trzecich. Jest on zobowiązany we własnym zakresie sprawdzać zgodność strony internetowej z obowiązującymi przepisami, rozporządzeniami i prawami osób trzecich.
4. Partner LR jest wyłącznie odpowiedzialny za wszystkie problemy związane z naruszeniem praw własności intelektualnej osoby trzeciej, czy też za inne żądania dotyczące własności intelektualnej, a skierowane przeciwko Partnerowi, LR lub osobom trzecim i wynikających z niewłaściwego użycia jakiejkolwiek własności intelektualnej przez Partnera. Jednocześnie Partner zwalnia LR z roszczeń osób trzecich wobec LR z powodu naruszenia obowiązującego prawa i/lub naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich poprzez należącą do Partnera stronę internetową poświęconą LR.
5. Partner LR zapewnia, że na jego stronie internetowej poświęconej LR nie będą umieszczane treści religijne, polityczne, ekstremistyczne, rasistowskie, erotyczne lub inne niezgodne z prawem i/lub naruszające dobre obyczaje. Analogiczna zasada obowiązuje dla umieszczania linków do stron o podobnych treściach.
6. LR zastrzega sobie prawo do monitorowania wszystkich stron internetowych prowadzonych przez Partnerów celem zweryfikowania poprawności przedstawianych na nich treści, jak również celem powzięcia odpowiednich kroków przeciwko każdemu Partnerowi, którego strona nie spełnia zaleceń przedstawionych w niniejszym dokumencie lub innych stosownych regulacji lub też narusza model biznesowy LR i zasady zdrowej konkurencji. Przedmiotowe monitorowanie stron internetowych przez LR ograniczone jest do pewnych aspektów ich zawartości, a w szczególności do zgodności z niniejszymi Zasadami, Umowy Partnera, Umowy Agencyjnej oraz z innymi dokumentami korporacyjnymi, niemniej jego celem nie jest weryfikacja zgodności z przepisami i regulacjami prawnymi dotyczącymi strony internetowej, z tego też względu Partner w żadnym wypadku nie jest zwolniony z obowiązku stosowania się do takich przepisów. W czasie trwania umowy oraz po jej zakończeniu Partner LR powinien zachowywać się lojalnie wobec firmy LR również w Internecie. Partner LR jest szczególnie zobowiązany, aby uwzględniać i dbać o interesy firmy LR oraz przestrzegać obowiązujących zasad, umieszczając wpisy na forach internetowych i/lub komentarze na portalach społecznościowych takich jak przykładowo podając Facebook i/lub Twitter i/lub LinkedIn.
W przypadku pojawienia się lawiny negatywnej krytyki (tzw. „shitstorm”) w kontekście firmy LR w mediach społecznościowych, należy skontaktować się z działem komunikacji LR (alert@lrworld.com). Samowolne działanie oraz wydawanie oświadczeń w imieniu firmy LR Health & Beauty są kategorycznie zabronione. Wyłącznie przedsiębiorstwo zajmuje oficjalne stanowisko w tej sprawie.
7. Zakazuje się wydawania oświadczeń dotyczących LR lub produktów LR lub możliwości biznesowych oferowanych LR, które w danym kontekście i okolicznościach, nie są prawdziwe, dokładne i stosowne, w szczególności zakazuje się używania języka, który tworzy niekorzystny obraz LR oraz możliwości biznesowych oferowanych przez LR.
II STRONY WWW
1. Partnerzy LR mogą posiadać własną stronę internetową poświęconą LR w celu reklamy produktów/biznesu LR. Tworzenie stron internetowych w celu dystrybucji produktów LR, umieszczanie na stronie internetowej poświęconej LR lub na internetowych platformach sprzedażowych treści i/lub produktów od oferentów, którzy oferują te same lub podobne towary i/lub wykorzystują ten sam lub podobny sposób dystrybucji, co firma LR, jest zabronione. Analogiczna zasada obowiązuje dla umieszczania linków do stron internetowych takich oferentów. Zabronione jest umieszczanie produktów LR i/lub informacji o biznesie LR na stronach, na których widnieją także produkty lub usługi oferowane przez inne firmy.
2. Partner LR to całkowicie niezależny podmiot, dlatego też jego strona internetowa poświęcona LR nie może stwarzać wrażenia, że działa on, jako pracownik, pełnomocnik, agent, komisant ani zleceniobiorca LR, chyba że łączy go z LR określona odrębna umowa od Umowy Partnera, w szczególności Umowa Agencyjna.. Przy tworzeniu strony internetowej poświęconej LR, Partner LR powinien pamiętać, aby nie była ona mylnie odbierana, jako oficjalna strona firmy LR bądź strona jednej z jej spółek-córek albo sprawiała wrażenie, że stanowi oficjalną stronę firmy LR lub stronę jej spółki-córki. Aby uniknąć takich pomyłek, należy przestrzegać w szczególności następujących reguł:
· Kolorystyka, design i grafika nie mogą opierać się na oficjalnej stronie internetowej LR ani stronach jej spółek-córek;
· Na stronie startowej strony internetowej poświęconej LR Partner LR zobowiązuje się umieścić na stałe wyraźnie uwydatnioną, kolorystycznie wyróżnioną adnotację „Znajdują się Państwo na stronie Partnera LR – ...(wymienić Partnera). Strona ta nie jest oficjalną stroną firmy LR Health & Beauty Systems ”;
· Poniższy znak może być używany przez Partnera na jego stronie poświęconej LR jedynie z widoczną, wyraźnie czytelną adnotacją „Partner LR” oraz pełnym imieniem i nazwiskiem Partnera.
3. Nie wolno podawać wprowadzających w błąd danych dotyczących właściciela i/lub zarządcy strony internetowej. Na każdej poszczególnej stronie swojej strony internetowej poświęconej LR Partner musi stworzyć stale dostępne, łatwo dostrzegalne i prawidłowe pod względem treści impressum1, zgodnie z zasadą przejrzystości oferenta. Zwracamy uwagę, że zobowiązani są Państwo do przestrzegania odpowiednich regulacji prawnych w zakresie mediów, w szczególności kierujemy Państwa uwagę na Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Domena strony internetowej poświęconej LR należącej do Partnera nie może zawierać nazw marki ani nazw produktowych firmy LR (przykładowo podając takich jak ProBalance, Deluxe itp.). Dotyczy to również tytułów materiałów drukowanych wydawanych przez LR. Wyraźnie wykluczone jest zwłaszcza stosowanie w nazwie domeny następujących ciągów znaków (LR zastrzega, iż poniższa lista może w przyszłości zostać rozszerzona):
1 Informacje nt. firmy, która prowadzi sprzedaż/jest odpowiedzialna za prowadzenie strony www
- sama nazwa LR oraz połączenie LR ze wszystkimi innymi nazwami i określeniami
- „Health & Beauty Systems” w całości lub poszczególne części składowe nazwy
5. W przypadku, gdy strona internetowa Partnera przewiduje możliwość wysłania wiadomości e-mail przez osobę ją odwiedzającą do właściciela strony, informacja prezentowana na stronie musi jasno i jednoznacznie wyjaśnić, że odpowiedź na wysłane pytanie będzie udzielona automatycznie na adres e-mail osoby odwiedzającej stronę oraz że adres będzie wykorzystywany tylko i wyłącznie do wysłania odpowiedzi na pytania osoby odwiedzającej; wykorzystanie adresu e-mail do innych celów wymaga uzyskania wyraźnej zgody osoby odwiedzającej.
III PORTALE SPOŁECZNOŚCIOWE
1. Przez portale społecznościowe rozumie się: Facebook, Twitter, nk.pl, instagram, youtube, TikTok, vimeo, myspace, itp. itd.
2. Partnerzy LR mogą posiadać własny fanpage, stronę społecznościową poświęconą produktom LR.
3. Partner LR nie może prowadzić sprzedaży przez portale społecznościowe.
4. Partner LR to całkowicie niezależny podmiot, dlatego też strona fanowska poświęcona LR nie może stwarzać wrażenia, że działa ona, jako pracownik, pełnomocnik, agent, komisant ani zleceniobiorca LR, chyba że łączy go z LR określona odrębna umowa od Umowy Partnera, w szczególności Umowa Agencyjna.
5. Przy tworzeniu fanpage’y LR, Partner LR powinien pamiętać, aby nie była ona mylnie odbierana, jako oficjalna strona firmy LR bądź strona jednej z jej spółek-córek albo sprawiała wrażenie, że stanowi oficjalną stronę firmy LR lub stronę jej spółki-córki. Aby uniknąć takich pomyłek, należy przestrzegać w szczególności następujących reguł:
- przy nadawaniu nazwy nie wolno używać nazw: LR, LR Polska, LR Poland, LR Health & Beauty Systems, LR Health & Beauty, LR Health & Beauty Systems Polska, LR Health & Beauty Systems Poland, LR Health & Beauty Polska, LR Health & Beauty Poland,
- zabrania się umieszczania, jako główny avatar oficjalnego logo firmy LR Health & Beauty Systems
- w informacjach ogólnych należy poinformować, że konto należy do partnera firmy LR
IV ZNAKI ZASTRZEŻONE, PRAWA AUTORSKIE
1. Ze względu na prawną ochronę marki, znaków zastrzeżonych, praw autorskich i/lub licencji Partnerom LR zabrania się udostępniania na swoich stronach internetowych oraz na platformach internetowych prowadzonych przez osoby trzecie (np. Youtube) w całości oraz w części dokumentów, ilustracji, wywiadów, filmów i/lub znaków logo osób trzecich (zwanych dalej dokumentami). Zakaz dotyczy także dokumentów wykorzystywanych przez LR na oficjalnej stronie internetowej, w materiałach drukowanych i/lub na cyfrowych nośnikach danych. W szczególności zabrania się wykorzystywania:
· materiału zdjęciowego „gwiazdy LR”,
· marki, nazw dzieł oraz pieczęci osób trzecich, łącznie ze zdjęciami samochodów,
· zdjęć (stockowych), wywiadów, filmów, fotografii pracowników i/lub innych Partnerów LR,
· historii sukcesu oraz relacji na temat innych Partnerów LR,
· (online) prezentacji firmy i/lub
· (online) Umowy Partnera
2. W kwestii dokumentów, które LR udostępnia wszystkim Partnerom LR w osobnym obszarze z materiałami do pobrania na swojej stronie internetowej, wymagana jest pisemna zgoda LR.
V SANKCJE, KARY
1. Partner, który narusza zasady internetowe otrzyma upomnienie, w którym zostanie wyznaczony termin, w którym musi dokonać stosownych zmian.
2. Jeżeli zmiany nie zostaną wprowadzone, Partner musi liczyć się z konsekwencjami wynikającymi ze złamania zasad.
3. LR Health & Beauty zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy Partnera lub Umowy Agencyjnej, w przypadku rażących naruszeń Zasad Internetowych
4. LR Health & Beauty zastrzega sobie nałożenie kary pieniężnej w kwocie 5 000, 00 zł za każde naruszenie regulaminu przewidzianej w Umowie Partnera (pkt VI)
5. Niezależnie od kar umownych LR przysługuje w stosunku do Partnera roszczenie o zapłatę odszkodowania uzupełniającego w wypadku, gdy kara umowna nie pokryje szkód poniesionych przez LR